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도움말 검색 결과 (총 108건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    로그인 허용 국가로 등록된 국가에서는 추가 인증 없이 카카오계정과 비밀번호 만으로 로그인할 수 있습니다.국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할안전한 서비스 이용을 위해 활동하지 않는 국가는 삭제해 주세요. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 국가별 로그인 제한 > 로그인 허용 국가 삭제 버튼 클릭 - 카카오계정

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나 사고팔 수 있나요?

    카카오 서비스 이용약관 상 카카오계정을 타인에게 거래하거나, 양도 또는 교환하는 행위는 금지되어 있습니다. 타인에게 카카오계정을 거래, 양도, 교환하거나, 이를 시도하는 것이 확인되면 카카오 운영정책에 따라 이용제재할 수 있습니다.* 주의 : 카카오계정 거래/양도/교환 과정에서 사기, 탈취피해를 입는 사례가 다수 발생하고 있습니다.카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으며, 이로 인해 발생하는 피해에 대해서는 카카오에서 도움을 드릴 수 없으므로 아래 주의사항을 꼭판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오톡 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.카카오계정 이메일 주소를 유추할 수 있습니다.

  • [카카오계정][휴면계정][공통]

    카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 메일을 받았습니다.

    카카오 서비스를 계속 이용하고 있다면 계정이 휴면 처리되지 않습니다. 수신된 이메일에서 확인되는 카카오계정 정보가 실제 이용 중인 계정 정보와 동일한지 확인해 보시길 바랍니다.다수의 카카오계정을 가입했다면 자주 이용하지 않는 계정에 등록된 연락처로 발송된휴면 안내 메일을 수신하실 수 있습니다.[ 이용 중인 카카오계정 확인 방법 ]• 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 카카오계정• 카카오계정 웹페이지(https

  • [카카오계정][휴면계정][공통]

    카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.

    카카오 서비스를 계속 이용하고 있다면 계정이 휴면 처리되지 않습니다. 수신된 메시지에서 확인되는 카카오계정 정보가 실제 이용 중인 계정 정보와 동일한지 확인해 보시길 바랍니다.[ 이용 중인 카카오계정 확인 방법 ]• 카카오톡 > 더보기(…) > 우측상단 설정(톱니바퀴 )> 카카오계정• 카카오계정 웹페이지(https://accounts.kakao.com) > 내정보 관리 > 로그인 정보아래의 경우 현재 이용하고 있지 않은 카카오계정의휴면 안내 문자 메시지를 수신할 수 있습니다.• 휴대폰 번호를 변경한 적이 있다면 기존에 동일한 휴대폰 번호를 이용했던 타인의 카카오계정 휴면 안내 메시지를 수신하실 수 있습니다.• 착신전환 서비스를 이용 중이라면 다른 휴대폰 번호로 발송된 휴면 안내 메시지를 수신하실 수 있습니다.• 다수의 카카오계정을 가입했다면 자주 이용하지 않는 계정에 등록된 연락처로

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum에서 카카오계정으로 로그인하려면 어떻게 해야하나요?

    Daum 로그인 페이지에서 '카카오계정으로 로그인' 옵션을 선택한 후, 카카오계정으로 로그인하면 Daum 에 로그인할 수 있습니다.카카오계정 로그인 시 '카카오메일 아이디, 이메일,

  • [카카오계정][가입][공통]

    카카오계정은 어떻게 가입할 수 있나요?

    자주 사용하던 이메일 주소를 인증한 후 카카오계정으로 이용해 보세요. 만일 이메일이 없다면, SMS 인증을 받고 새로운 이메일을 만들어 카카오계정으로 사용할 수 있습니다.새롭게 만들어지는 이메일은 카카오메일로, 가입과정에서 앞으로 사용할 카카오메일 아이디를 입력해 주시면 됩니다.마지막으로, 원래 사용하던 Daum 아이디가 있다면, Daum 아이디로 로그인하여 카카오계정을 가입해 보세요.인증받은 Daum 아이디가 카카오계정으로 통합되므로, 기존에 Daum 아이디로 사용하던 정보와 서비스 이용 내역이 카카오계정으로 모두 이관됩니다.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 하지만 카카오계정의 비밀번호를 다른사이트에서 사용하는 비밀번호와 동일하게 설정하면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 찾아야 하나요?

    카카오계정 비밀번호는 계정에 등록된 정보를 확인하여 재설정 할 수 있습니다. 카카오계정 대표이메일로 설정한 이메일로 인증하거나, 등록된 본인인증정보를 통해 확인할 수 있습니다.Daum아이디로 카카오계정을 가입한 경우에는 Daum아이디에 등록했던 본인인증정보로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 기재하여 고객센터로 문의주시면 카카오계정 상태를 확인 후 답변 드리겠습니다. [ !] 전화번호 입력하여 로그인할 경우 카카오계정에 연결된 카카오톡 정보가 유효하지 않으면 전화번호와 비밀번호를 입력하여 로그인을 할 수 없습니다. 이전에 사용하던 카카오톡을 실행하여 '전화번호 확인' 후 로그인 하시거나, 이전에 등록했던 카카오계정 이메일 주소를 입력하여 로그인 하실 수 있습니다. 만약, 이전에 이메일 주소를 등록한 적이 없고, 카카오톡 삭제 후 재설치하여 이전에 사용하시던 카카오톡을 더이상 확인할 수 없다면  로그인 버튼 하단의 [ 로그인 정보를 잊으셨나요?

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않고 있습니다.다만, 가족이 사망자의 카카오계정 정보를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 계정의 삭제 처리는가능합니다.사망자 계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을탈퇴하더라도 카카오톡에서 고인의 프로필을 유지하고 추모용 기능을 활성화시키고 싶으시다면 요청서에서 '추모 프로필'로 전환을 체크해 주세요.(고인의 사망 확인 표기 필수)• 신청인의 주민등록번호가 확인되는 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)• (환불 요청 시) 신청인의 환불받을 계좌 통장 사본자세한 내용은 카카오계정