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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 46건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    빠른결제 설정이 무엇인가요?

    .- 카카오페이 서비스 관련 문의는 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요. 전화 : 1644-7405(평일 9시~18시) / 상담톡 : 카카오페이 고객센터 채널(평일 9시~17시 30분)

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    빠른결제 설정 변경은 어떻게 하나요?

    결제수단 > 카카오페이 영역 상단에서 노란색 버튼을 선택해 주세요.

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    분쟁해결기준 제1장 총칙 제1조(목적)통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준(이하 “분쟁해결기준”)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조제3항에 따라 주식회사 카카오

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 검색창에 '톡체크아웃'으로 검색하면, 톡체크아웃 가능한 쇼핑몰을 쉽게 확인하실 수 있습니다. 1. 카카오톡 검색창에 '톡체크아웃' 입력 2.'톡체크아웃' 검색 결과에 나온 '채널' 목록에서 쇼핑몰 확인 * 검색결과가 보이지 않는다면, 카카오톡을 최신버전으로 업데이트 해주세요. * 채널홈 > '인기상품' 탭 또는 해당 쇼핑몰

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶습니다.

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [카드 입력] 또는 [계좌 연결] '을 눌러 진행해주세요. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택  [다른 카드 입력] 또는 [카드관리],  [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    톡체크아웃은 카카오페이와 제휴하여 '카카오페이 포인트' 혜택을 제공하고 있습니다.(2022년 5월 17일 부터 결제된 주문 대상)※ 톡체크아웃 포인트는 카카오페이 포인트로 구매자가전환 후 사용 가능합니다.※ 포인트는 구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 수 있으며, 카카오페이 결제수단으로 결제 시 결제금액의 1% 가 포인트로 적립됩니다.※ 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 수 있으며, 적립된 포인트는 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. ※ 적립된 포인트는 카카오페이 모든 제휴처에서

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    여러가지 결제수단으로 나누어 주문할 수 있나요?

    단, 카카오페이 결제수단으로 주문 시 카카오페이 포인트를 사용하여 함께 결제할 수는 있습니다. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오페이 카드, 체크카드, 신용카드, 휴대폰 및 포인트 결제는 사용할 수 없으며, 현금 결제수단(카카오페이 머니, 무통장입금)만 사용 가능합니다.

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

    쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.