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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 121건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝 발화와 패턴발화가 동일해도 되나요?

    머신러닝 발화는 머신러닝 실행에만 사용이 되고, 패턴 발화는 패턴 인식과 이그젝 매칭에만 사용이 되기 때문에 중복으로 입력되어도 동작에 영향을 주지 않습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?

    회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다. 따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불은 사용자, 에이전시 마케 상관없이 다 신청 가능한가요?

    환불 신청은 월렛과 연결된 챗봇에서 월렛 작업 권한을 소유한 모든 봇 작업자가 요청할 수 있습니다. 환불 계좌 등록은 월렛 마스터만 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    '카카오비즈니스' 가 무엇인가요?

    '카카오비즈니스'란 카카오의 주요 비즈니스 (ex.카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리자센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수챗봇 관리자센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스 가입이 필요합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 권한 요청 드립니다

    카카오광고 통합 에이전시의 권한은 각 에이전시의 어드민 권한에서 승인 및 설정할 수 있습니다. 일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇이 무엇인가요?

    카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오톡 채널 관리자센터에서 개설한 카카오톡 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오톡에서 제공하는 이모티콘 사용을 챗봇 관리자센터에서 직접 지원하고 있지는 않습니다.다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다.예) (하트), (힘듦) 등 *카카오톡의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 챗봇 관리자센터에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    카카오톡 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오톡에서 제공하는 이모티콘 사용을 빌더에서 직접 지원하고 있지는 않습니다. 다만 카카오톡 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다. 예) (하트), (힘듦) 등*카카오톡의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 빌더에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?

    카카오광고 에이전시의 권한은 일반/회계/어드민으로 나눠져 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    말풍선에서 '카카오톡봇' 이라는 메시지만 출력됩니다.

    '카카오톡봇' 응답이 출력되는 경우, 다음 사항을 참고하시기 바랍니다. 1. 스킬로 응답 설정 시 필수 필드 누락 : 말풍선 타입별 필수 필드를 도움말에서 확인해주세요. 2.낮은 카카오톡 버전 사용 : 사용하는 기기의 카카오톡 앱 버전이 해당 말풍선 출력을 지원하지 않는 경우 기본문구인 '카카오톡봇' 메시지를 출력하기도 합니다.카카오톡 버전을 업데이트한 뒤 다시 확인해보시기 바랍니다.