도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록에서 설정한 플러그인이 제대로 동작하지 않습니다.

  만일, 인증블록에 삽입한 플러그인이 정상동작이 되지 않을 경우 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.같은 앱에 연결되어 있는지 확인 - 두 채널이 같은 앱에 연결 필요 3) 디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있어야 함 4) (싱크,회원가입 플러그인의경우)디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그인 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인 - URI가 유효해야 함 만일, 인증블록 설정 후 채널/앱/플러그인 등의 정보에 변동사항이있는 경우 플러그인이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.재설정 하는 경우 확인 사항 1) 인증블록 초기화 or 인증 블록안에 플러그인 자체 삭제 2) 배포하여 모든 내용 리셋 필요 3) 이후 인증블록 or 인증 블록 안에 새로운 플러그인으로

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  인텐트가 무엇인가요?

  인텐트는 사용자 의도의 기본 단위로 챗봇 관리자센터에서는 블록 이라고도 불립니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  사용자의 현재 위치 정보를 받아올 수 있나요?

  위치전송 플러그인을 사용하여 사용자의 현재 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 위치전송 플러그인을 사용하기 위해서는 비즈니스 인증을 통한 앱-채널 연결이 반드시 완료되어야합니다.사전설정이 완료되면 챗봇 관리자센터 내 필수 파라미터 설정을 통해 위치전송 플러그인을 이용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  프로필이용 플러그인을 사용하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

  프로필이용 플러그인을 사용하기 위해서는 카카오싱크 설정을 반드시 완료해야합니다.카카오싱크 설정이 완료되면 챗봇 관리자센터 내 '인증블록'에서 필수 파라미터 설정을 통해 프로필이용 플러그인을 이용할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  바로연결 응답과 버튼은 무엇이 다른가요?

  플러그인(공유하기, 카카오톡 채널 포스트, 카카오톡 채널 쿠폰, 상담직원 연결)※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.

  이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다.                2) 폴백블록 활용        사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우         폴백블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다.                3) 일반블록 활용        특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록        일반블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?

  plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다. appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인,프로필이용 플러그인을 연동한 경우 확인할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  사용자가 이미지 보안전송 플러그인을 통해 이미지 전송을 할 때 업로드 가능한 확장자는 무엇인가요?

  사용자가 이미지 보안전송 플러그인을 통해 업로드 가능한 이미지 파일타입 확장자는 아래와 같습니다. - jpg - jpeg - gif - bmp - png

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인을 파라미터로 설정하는 이유는 무엇인가요?

  파라미터로 설정하는 플러그인 또한 시나리오에서 필수로 수집되어야하는 특정 형태의 값을 얻는 과정이기 때문에 필수 파라미터와 동일한 구조로 동작합니다.

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  인증블록은 다른 블록 응답에서 바로연결하는 방법으로만 구현해야 하나요?

  인증블록은 특정 발화로 진입하는 게 아닌 일반 시나리오 상 개인정보 동의나 회원가입이 필요한 시점에 인증블록으로 연결된 후, [필수 파라미터 > 되묻기]를 통해 설정된 플러그인을 실행시키는