본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.

    카카오 채널을 랜딩 URL로 사용할 경우 채널의 기본 정보에 고객센터 연락처, 이메일 등이 등록되어 있어야 합니다.모먼트 관리자센터에서 카카오 채널 연동/상태(ex.

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오으로 발송되며 보류사유는광고계정에서 확인 가능합니다.메일 또는 SMS, 카카오으로 발송된 광고계정의 캠페인 정보로 보류사유를 확인해 주세요.[경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > [사유] 버튼 클릭 ※ 보류사유에 대한 확인 및 광고 게재에 대한 문의는 '카카오비즈니스' 상담 > 카카오광고/애드핏으로

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 의료기관 명칭   (2) 의료기관 대표자 성명   (3) 의료기관 소재지   (4) 사업자등록번호 4) 의료법인, 의료기관, 의료이 아닌 자는 의료에 관한 광고 집행이   (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료에게 소개, 알선, 유인하는 내용 등   (2) 병원비(본인 부담금)을 면제하거나 할인하는 행위 등   (3) 금품 등을 제공하거나불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위 등   (4) 치료 효과를 보장하는 등 소비자를 현혹할 우려가 있는 내용   (5) 다른 의료기관, 의료의 기능 또는 진료방법과 비교기타 의료행위 1) 해당 업종은 본 광고 심사가이드의 제약/의료 업종 가이드를 따릅니다.  2) 문신/반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료만이 시술할개설 신고증명서 또는 의사면허 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사사지 시술 등을 교육하는 사이트를 운영하는 경우 초기화면에 교육 대상이 의료이라는

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '식품' 업종 가이드가 궁금합니다.

    특수제조법', '젊음유지', '미용효과' 등의 모호한 표현   (2) 각종의 감사장 또는 체험기를 이용하거나 '주문쇄도', '단체추천' 또는 이와 유사한 내용의 표현   (3) 유명 연예,

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '문화/엔터테인먼트' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 피, 외계, 괴물, 귀신, 시체, 흉기, 눈 확대 이미지 등 공포감 및 혐오감을 느끼게 하는 이미지   (2) 혈액으로 보여지는 붉은 컬러는 광고 소재의 1/5 이상

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    심사보류 사유는 메일, SMS 혹은 카카오을 통해 알림 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

       (1) 추천·보증 등의 내용이 ‘경험적 사실’에 근거한 경우에는 당해 추천·보증이 실제로 경험한 사실에 근거해야 합니다.   (2) 광고주와 추천·보증 사이의 경제적 이해관계가 있는 경우 이를 명확하게 표시해야 합니다.편견을 조장하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  7) 자살을 목적으로 하거나 이를 미화, 방조하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  8) 범죄, 범죄

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

    광고 심사 결과는 메일, SMS 혹은 카카오을 통해 알림메시지가 발송되며, 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.심사보류 사유를 확인하여 소재를

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    어떤 경우에 광고가 심사에서 보류되나요?

    카카오 채널 페이지의 경우, 사업자정보 및 소식내용이 전혀 없는 상태로 등록하는 경우 보류됩니다.# 프로필명1) 프로필명이 광고주 정보와 불일치하는 경우는 보류됩니다.2) 프로필명에

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    연결화면은 자사몰 또는 자사몰이 입점된 오픈마켓(지마켓, 옥션, 11번가, 인터파크 등), 소셜커머스, 스마트스토어, SNS, 카카오서비스(카카오스토리, 톡스토어, 선물하기, 카카오