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도움말 검색 결과 (총 3,198건)

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  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널 신청은 어떻게 해야하나요?

    비즈니스 채널의 신청은 채널 마스터만 가능하며, 사업등록(혹은 고유번호)과 재직증명서 또는 대표의 신분을 필수로 제출해야 합니다.필수 서류의 내용과 채널에 입력된 정보가 일치하는지사업등록번호(혹은 고유번호)를 조회하거나 직접 등록하신 후, 필수 서류를 첨부해주세요. 2.직접 운영하는 채널이나 사업등록의 업체명과 채널 이름이 다를 경우, 심사에 참고할만한 사유 또는 기타 자료를 입력해주세요. 4.(심사는 영업일 기준  3~5일이 소요됩니다.)관련 서류 제출이 불가한 해외사업의 경우는 비즈니스 채널 전환이 불가한 점, 양해 부탁드립니다.자세한 내용은 비즈니스 채널 신청 가이드를

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

    카카오맵 매장관리 서비스에서 탈퇴하면 내 매장이 카카오맵에서 삭제되나요?

    탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한만 회수됩니다.카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록되어 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출되던 매장 정보는, 탈퇴 이후에도 계속 카카오 서비스에(매장주 본인임을 인증할 수 있는 사업등록 첨부 필수)1.검색 > 검색결과에서 매장 선택 > 매장명을 위로 쓸어올려서 매장의 상세정보가 올라오도록 함 > "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업등록선택 > 지도 화면에 노출된 장소명 클릭하여 장소 상세페이지로 진입 > 장소 "상세정보" 우측 "정보 수정 제안" 클릭 > "장소 삭제" 클릭 > "사진 추가" 버튼으로 매장의 사업등록첨부 후, 우상단 "보내기" 버튼 클릭 요청시 삭제하시고자 하는 매장의 사업등록 사본을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오톡 서버는 일반 사용 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오톡 서버는 일반 사용 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    카카오톡 서버는 일반 사용 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    세금계산서 발행은 어떻게 진행되나요?

    카카오이모티콘 비즈은 이모티콘 서비스에 대한 대가로 파트너사가 지불한 이모티콘 결제금액에 대해 파트너사에게 세금계산서를 발행합니다.해당 월에 결제한 결제금액을 결제 단위로 발행하며, 비즈 파트너정보에 등록되어 있는 메일 주소로 발송하고 있습니다. - 발행 기준 : 카카오이모티콘 비즈에서 결제한 당월 이모티콘동일한 파트너로 다수의 이모티콘 결제건을 한장의 세금계산서로 발행을 원할 경우, 아래 병합 발행 프로세스를 참고해주세요. - 병합 발행 조건 : 동일한 사업의 결제건으로 일련번호를

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매업, 전자상거래

    비즈니스 채널은 사업등록등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며,서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있습니다. - 제출 서류 : 통신판매업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개> 사업정보현황 > 통신판매사업

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    반영구/문신/피어싱_시술

    비즈니스 채널은 사업등록등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 의료기관개설허가 or 부대사업장 개설신고증명서 or 의료기관 신고필 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 건강보험심사평가원 [경로] 의료정보 > 병원 ・ 약국 찾기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    사업만 비즈니스 채널로 전환될 수 있나요?

    비즈니스 채널은 사업를 비롯하여 브랜드, 공공기관, 유명인인 경우 전환될 수 있습니다.사업, 브랜드, 공공기관인 경우에는 카카오톡 채널 관리센터를 통해 신청하시면 심사를 거쳐비즈니스 채널로 전환됩니다.유명인의 경우에는 고객센터로 요청주시면, 내부의 기준에 따라 별도로 심사하여 비즈니스 채널로 전환됩니다.단, 비즈니스 채널은 채널의 사업등록 또는 고유번호및 관련 서류 제출을 통해 채널팀에서 직접 확인 및 심사하는 서비스이므로 검증이 불가한 해외사업 등의 경우에는 전환이 불가합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장은 어떤 매장을 선택할 수 있나요?

    선택 후 사업등록 및 기타 증빙 자료를 제출하시면 매장 인증심사가 진행됩니다.. - 매장 심사중 : 매장관리에서 등록/수정 심사를 진행중인 매장입니다.내가 운영하는 매장이 맞다면, 사업등록 및 기타 증빙 자료를 제출하여 매장 인증심사를 진행해주세요. - 관리 등록 필요 : 카카오맵(지도)에는 등록된 장소지만, 주인이 없는 매장입니다내가 운영하는 매장이 맞다면, 매장정보를 확인하신 후 사업등록 및 기타 증빙 자료를 제출하여 매장 인증심사를 진행해주세요. - 이미 입점한 매장, 등록진행중 매장은 선택이 불가합니다다른 매장을 선택하거나 등록이 완료 된 후 선택해주세요. - 관리중인 매장이 있지만 조회한 사업등록번호와 다른 사업정보를 가지고 있다면 목록에 조회되지 않습니다. ✔️ 신규 매장등록 - 매장 조회시 원하는 매장/장소가 조회되지 않은 경우, 새로운 매장정보를 등록하여 매장관리에 등록할 수 있습니다. - 매장명, 주소, 전화번호, 업종 카테고리, 사업등록