본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

    <카카오비즈니스 통합 대상 서비스>- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 브랜드이모티콘)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리센터 - 카카오톡 채널-카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz) ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정 가입하기 ■ 사용자 정보 등록광고 관리센터 로그인 시 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리센터 ☞바로가기- 키워드광고 관리센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리센터 ☞바로가기- 브랜드이모티콘 관리센터 ☞바로가기■ 광고계정 생성사업등록번호가 있는 광고주는 사업정보를등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다. ※ 참고사항- 2021년 2월 1일부터 카카오비즈니스 통합 회원 서비스가

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    캠페인과 소재는 몇개까지 등록할 수 있나요?

    광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.캠페인/소재 개수- 캠페인 등록 개수 : 광고계정 당 최대 1,000개- 소재 등록 개수 : 캠페인 당 최대 1개

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    광고계정/캠페인/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄 수 있어, 아래의 경우에는 제재 대상이 될 수 있습니다.■ 제재 조치 대상1) 동일 사업 또는 유사 사업로 추정되는 다수의 광고 계정대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가 의도치 않게 카카오광고의

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

    당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴. 폐업 혹은 사업등록번호 오류일 경우 세금계산서 발행이 실패 될 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드이모티콘의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업번호로 세금계산서가 발행됩니다.브랜드이모티콘광고계정을 대행사 사업정보로 생성한 비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업정보로 세금계산서 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업에게 세금계산서 교부는 필수사항이므로주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산서를 사업 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.또한 광고계정의 사업 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.브랜드이모티콘관리센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 게 맞으시다면, 입금을 첨부하여 문의해 주시면확인을 도와드리겠습니다.- 입금 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

    이모티콘 구성 가이드가 궁금합니다.

    사용 불가• 이모티콘은 연관성있는 이미지 또는 캐릭터를 이용하여 통일된 컨셉으로 제작• 욕설, 성적인 은어나 비속어, 음주 및 주류 관련 이미지 , 흡연 등 사회적으로(특히 미성년)제품 내 삽입된 비중 그대로 사용된다면 별도 개수 제한 없음ㄴ 브랜드 로고는 전체 이미지의 20% 이하로 제작ㄴ 캠페인 문구는 15자(띄어쓰기 포함) 이하로 제작• 카카오 이모티콘에서

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶세금계산서 확인 방법[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업등록번호, 공급가액