도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

  등록한 소재 중 일부 항목을 수정할 수 있나요?

  심사 보류된 경우에는 보류된 내용에 대해 수정이 가능하나,심사 완료된 소재는 소재명 외 수정 불가합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

  캠페인 일정을 수정하거나 취소할 수 있나요?

  등록 완료된 캠페인의 일정은 수정 불가합니다.불가피하게 캠페인 일정을 수정하거나 취소해야 할 경우 '대시보드 > 캠페인 탭'에서 다음과 같이 진행해 주세요.1.새 캠페인 등록- '새 캠페인 만들기' 클릭 후 새로운 캠페인을 등록해 주세요.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동 결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 비즈월렛 관리 > 첫 카드 등록시 '일 지출한도' 등록※ 참고사항자동

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  자동결제 카드가 실패되었습니다.

  카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 수 있습니다.(카카오페이에 해당)1) 예비카드 등록 후 기존에 연결된 카드를 삭제합니다.2) 카카오페이에서 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다.3) 다시 신규 결제 카드로 등록하시면자동 결제로 등록하신 카드가 한도 초과, 사용 불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 혹은 비즈월렛에 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든변경을 원하시는 경우,광고계정 내 설정 > 결제카드 관리 탭에서 결제카드 변경 및 삭제가 가능하며,미결제 금액이 결제될 때까지 카드 삭제가 불가하니, 결제 불가한 카드는 예비카드 등록

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  브랜드이모티콘 소재 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

  다수의 중복 소재를 등록하는 경우에는 심사가 더 오래 걸릴 수 있으므로 영업일 기준 수일 여유를 두고 등록해 주시기 바랍니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

  브랜드이모티콘 소재는 어떻게 구성되어 있나요?

  캠페인별로 노출될 이모티콘 정보입니다.유형별 필수 소재 정보를 모두 등록해 주세요.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

  캠페인이란 무엇인가요?

  브랜드이모티콘 광고를 등록하기 위한 가장 기본 단위입니다. 캠페인은 가장 상위의 전략 단위입니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

  카카오광고는 누구나 광고를 운영할 수 있는 플랫폼으로, 대행사를 통하지 않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당자를 자유롭게 변경하거나

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

  '새 소재 만들기' 클릭 시 모든 캠페인이 노출되지 않습니다.

  .- 등록이 완료된 캠페인- 소재가 연결되어 있지 않은 캠페인