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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 41건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    방송 생산에 의해 채팅 금지가 되면 모든 라이브방송에서 채팅금지가 되나요?

    방송 생산(PD)에 의해 채팅 금지가 된 경우, 제재 받은 현재 라이브방송에 한해 채팅금지됩니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

    방송 생산는 특정 시청를 채팅 금지시킬 수 있고 또한 제재를 풀어줄 수도 있습니다.이는 방송 생산가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    방송을 하려면 채널이 꼭 필요한가요?

    . * 팟플레이어에서 최초 카카오TV에 가입을 한 경우에는 등록했던 프로필 닉네임으로 채널이 자동 생성됩니다.

  • [카카오TV][공통]

    실시간 인기 동영상/채널/태그는 어떻게 추천되나요?

    .- 최근 재생 빈도가 높은 동영상- 최근 사용자 방문 횟수가 높은 채널- 최근 검색이 많이 일어난 키워드/태그- 최근 많이 등록된 태그

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그는 왜 입력하나요?

    시청들은 이 태그를 통해 채널을 더욱 잘 발견할 수 있습니다.모바일 웹에서는 실시간으로 인기있는 태그를 추천하고 각 태그가 매칭 되어있는 채널들을 소개하는 영역이 있습니다.또한 시청가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해주기도 합니다.PC웹에서는 홈에 카카오TV 채널들을 소개하는 영역이 있으며 채널들은 각 채널이 가진 채널 태그들로 그룹핑되어 시청에게 노출됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    태그를 입력하시면 시청가 영상을 더욱 잘 발견할 수 있습니다.시청가 동영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그 입력시, 대표태그는 무엇인가요?

    시청에게 가장 많이 발견될만한 인기 태그를 모아놓은 것이 대표 태그입니다. 태그입력시 대표태그를 입력하시면 더 많은 시청들에게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

    썸네일은 동영상의 첫 인상 입니다.매력적인 썸네일을 설정하면 시청에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.시청는 기대했던 바가 LIVE에도 나와야 지속적으로 그 콘텐츠를 시청합니다.- 같은 이미지라도 보다 선명하고 깔끔한 이미지가 시청들의 이목을 끕니다.예를 들어 고해상도 이미지,    - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송시 태그 입력을 하면 무엇이 좋은가요?

    라이브 방송시 태그를 입력하시면 시청가 해당 방송을 더욱 잘 발견할 수 있습니다.또한, 모바일 웹 라이브탭에서 전체라이브를 탐색할 때에 태그별로 라이브방송을 탐색할 수 있어 시청들이 원하는 방송을 탐색하는것이 용이해 집니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    대표 이미지는 카카오TV 내 서비스 영역에서 디폴트로 노출되는 썸네일 이미지입니다.매력적인 대표 이미지를 설정하면 시청에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.-동영상과 이미지 내용이 현저히 달라 시청 혼선을 유도하는 경우 제재될 수 있습니다.