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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 자동 거절은 무엇인가요?'관리자 확인 후 확정'의 방법으로 예약확정을 선택하면, 예약자가 예약을 완료하면 예약신청 상태에서 관리자의 승인을 기다리게 됩니다.이 상태에서 승인을 거쳐 예약확정 상태로 변경될 수 있습니다.관리자가 오랜 시간동안 예약확정 상태로 변경하지 않는 경우 예약자가 과도하게 오래 기다려야할 상황이 발생하거나, 예약시간이되어 장소를 방문하는 일이 발생할 수 있어 자동 거절의 기준을 마련하고 있습니다.시간형, 시간예약형의 경우 '(예약자가 예약한 시간) +(관리자가 지정한 자동거절 대기시간)' 과이용 시작일시를 비교하여 더 이른 날짜에 자동 취소 됩니다.날짜형, 상시형 상품은 '(예약자가 예약한 시간) +(관리자가 지정한 자동거절 대기시간)' 과 이용 종료일시를 비교하여 더
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소가능기한을 '고정일시'로 설정할 때에 23시 59분으로는 할 수 없나요?(예: '11월 20일 23시 59분' 을 원하시는 경우 '11월 21일 0시 0분' 으로 등록)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]
[공통] 이용완료코드란 무엇인가요?예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.이 때 관리자만 이용완료 처리를 할 수 있도록 코드를 입력하게 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정 등록 팝업에 "수량" 입력하는 곳이 없어요.기본정보 > 예약수량 관리에서 "날짜/시간별 관리", "날짜별 관리", "기간 내 수량 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 일정 등록 팝업 내 "수량" 입력을 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품정보 조회]
[공통] 내용을 수정했는데 상품페이지에 변경이 되지 않아요.텍스트 입력, 이미지 등록, 이용가능 연령 등의 항목을 수정한 경우에는 심사가 필요하기 때문에 상품페이지에 반영되는데에 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]
심사반려, 완료 시 안내가 되나요?상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형이 안보여요.결제가 불가한 업종의 경우, '예약 시 결제'를 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 상품 정보 조회 > 오늘 등록된 일정 중에 특정 시간에 예약을 더이상 안받고 싶어요.당일 예약을 더이상 받지 않기 원하신다면, 스케줄표에서 해당하는 시간의 수량을 클릭합니다.일정 관련 팝업에서 노출상태를 'OFF' 로 변경해주세요.노출 상태를 'OFF'로 변경하시면 해당 예약 시간이 상품 페이지에서 미노출처리 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 미사용 시 자동취소인데 예약자 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]
장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.상품 목록에 등록된 상품 카드를 마우스로 드래그하여 상품 순서를 변경할 수 있습니다.상품 목록에 변경된 순서대로 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내 상품 순서가 적용됩니다.- 이때