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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 193건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    카카오모먼트 관리센터 보고서에서 제공하는 지표의 의미는 다음과 같습니다.■ 비용 지표 - 비용 : 지출된 광고비로 부가세는 포함되지 않은 금액을 의미합니다.■ 도달 지표- 도달수(N= 5초, 10초, 15초, 30초, 60초)- N% 재생수 : 동영상이 N% 재생된 횟수(N= 25%, 50%, 75%, 100%)■ 슬라이드 지표 : 카탈로그 유형 소재가 등록된1~10)- 동영상N 3초 재생수 : 동영상형, 캐러셀형, 스크롤형의 첫번째 순서에 첨부된 동영상이 3초 재생된 횟수(N=1~10)■ 비즈보드 지표 : 비즈보드 익스팬더블 소재가 등록

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리센터의 세금계산서는 광고계정에 등록사업정보로 발행 됩니다.세금계산서 위임 발행은 광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발급해 주는 기능입니다.위임카카오모먼트 관리센터의 공식 대행사와 영업권 및 위임 발행을 설정해 주세요.2.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오 비즈보드 소재 유형의 제작가이드가 궁금합니다.

    카카오 비즈보드 소재의 제작 가이드는 다음과 같습니다.1) 오브젝트 등록 가이드배너 유형별 오브젝트 등록 가이드는 아래와 같습니다. 2) 카피 등록 가이드배너 유형 및 타입별 카피등록 가이드는 아래와 같습니다. 3) 앱다운로드 가이드앱마켓/스토어로 연결시 앱다운로드형 템플릿을 필수로 사용해야 합니다. 4) 카카오 서비스 랜딩 활용 가이드카카오 서비스로 연결할

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    비즈니스폼을 카카오 비즈보드의 랜딩으로 등록하시려면 아래의 순서대로 등록해 주세요.1.비즈니스폼 등록 [경로] ☞kakao business > 비즈도구 > 비즈니스폼 > +새로 만들기 클릭- 비즈보드 소재에서 확인되는 광고주체와 이벤트 내용을 기본정보의 ‘이름’ 항목에등록해 주세요.- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 시 안내 될 정보입니다.  사업의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어려워 해당 정보를 오기재 또는 허위기재 시   사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.광고계정에 비즈니스폼 연동[경로] 카카오모먼트 관리센터 > 광고계정 > 광고자산 관리 > 비즈니스폼 연동 관리 > +권한 추가하기- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

    .■ 오브젝트형- 배경이 제거된 오브젝트 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■ 썸네일형- 박스형 또는 블러형 썸네일 이미지와 멀티 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■ 마스킹형- 반원형의 썸네일 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■ 텍스트형- 텍스트로만 된 소재로 강조하고 싶은 내용을 담을 수 있습니다.- 텍스트는 두 줄 또는 한

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 내 멤버 관리를 하고 싶습니다.

    멤버로 요청하기멤버가 직접 사업등록번호, 광고계정명, 광고계정번호, 마스터ID 검색을 통해 다른 광고계정의 멤버로 요청 할 수 있습니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 계정관리 > 멤버관리 > 내보내기 할 멤버 선택 > + 해제※ 참고사항- 사업번호가 없는 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    광고등록을 완료한 후 심사 상태 또는 운영 전략에 따라 등록한 광고가 즉시 노출이 되지 않을 수 있습니다. 광고 상태 확인하기등록한 소재의 심사상태는 [캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 상태]에서 확인하실 수 있습니다.소재의 심사 상태값인 '심사중, 심사보류, 관리정지'에 따라 광고 노출이

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    . ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    네이티브 소재의 노출 형태가 궁금합니다.

    자연스럽게 광고의 효율과 전환을 높여주는 소재 유형입니다.네이티브 소재는 1200x600 이상의 2:1 비율, 500x500 이상의 1:1 비율, 720x1280 이상의 9:16 비율로 등록가능합니다.▶ 소재 구성 가이드 바로가기※ 참고사항- 디스플레이x방문 캠페인 유형 & CPM 입찰방식인 경우에만 720x1280 사이즈 등록 가능합니다.- 720x1280 사이즈이미지 등록 시 [오늘의 숏 > 인피드 방문 이후 4번째 피드] 영역에서 노출됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    광고를 OFF한 후에도 보고서에서 노출수가 확인됩니다.

    카카오모먼트 관리센터를 통해 광고 OFF 하기 전, 이미 해당 광고가 노출된 브라우저에서광고 OFF 이후에도 마지막으로 봤던 페이지들이 재로딩되어 노출 수가 잡힐 수 있습니다.