도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

  매장 양수도 계약을 하신 경우 영업 담당자를 통해 신청서 및 관련서류를 제출해 주시면 양도한 매장에 대해 양수인의 계정으로 변경해 드립니다. 자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  지급 보류 후 재정산은 언제 되나요?

  지급보류 이후 새로운 정산 계좌로 등록 처리가 완료되면, 다음 예정된 정산일에 지급 진행됩니다.지급이 완료되면 정산현황 페이지에서 정산 상태가 이월지급으로 노출됩니다.

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

  입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 상태가 지급보류, 이월지급으로 되어있는 것은 무엇인가요?

  수 없는 상태, 매장 폐쇄등의 사유로 카카오에서 정산 지급을 보류 시킨 상태입니다.계좌 상태에 따른 지급보류일 경우, 계좌 정보가 잘못 입력 되었는지, 송금처리가 불가한 계좌가 등록

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 입금이 안됐는데, 어떻게 해야 하나요?

  4일에 지급되며, 해당 날짜가 비영업일일 경우에는 다음 영업일에 지급처리됩니다. 2) 지급보류의 상태라면, 계좌번호 오류나 지급 불가 상태의 계좌, 매장폐쇄 등의 사유일 수 있습니다.등록된

• [주문하기 사장님센터][계정]

  카카오계정은 무엇인가요?

  또한 카카오톡에 카카오계정을 등록해 놓으면 추후 기기변경 또는 번호변경 시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  입점된 매장정보 및 주문, 결제, 정산정보 등이 모두 삭제되며 이후 복구가 불가능하오니 신중한 결정을 부탁드립니다.광고상품을 이용하는 경우 자동 해지되며, 정산 정보는 전자상거래 소비자보호

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  운영중인 매장 중 폐점매장이 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

  따라서 해당 매장의 영업담당자에게 요청해 주세요. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

  네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요.