카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,199건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡
- 카카오워크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오모먼트
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 지갑
- 스토리채널
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 카카오애드핏
- 선물하기 for Biz
- 카카오TV
- 카카오헤어샵
- 지식 관리자센터
- 톡체크아웃
- 카카오싱크
- 카카오맵 매장관리
- 카카오메일
- 다음채널
- 티스토리
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘
- 카카오페이지
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오뮤직
- My 구독
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 카카오 i 커넥트
- 브런치스토리
- 카드영수증
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 예약하기
- 신고센터
- 비즈메시지
- 창작자 정산센터
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 광고피해신고
- 카카오메이커스
- 카카오웹툰
- 카카오톡 혜택쌓기
- Story 홈
- 카카오게임
- 카카오내비
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 오아오아 에피
- 카카오지하철
- 카카오홈
- 카카오 i
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 카카오그룹
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 브랜드 이모티콘
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.카카오계정에 등록된 본인인증 정보로 찾기카카오에서 본인인증 정보를 등록한 적이 있다면 카카오 인증서와 휴대폰 본인인증을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.2.닉네임 또는 이름 / 전화번호로 찾기카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과카카오톡에 인증한 휴대폰 번호, 연락처 전화번호를 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.3.닉네임 또는 이름 / 이메일로 찾기카카오 서비스에 등록하신 닉네임 또는 이름과카카오계정에 등록한 이메일 주소, 연락처 이메일을 통해 카카오계정을 찾을 수 있습니다.Daum에 설정한 닉네임• 서비스 이용 과정에서 본인확인 정보로 사용했던 이름[휴대폰 번호(전화번호)로 입력 가능한 정보]• 카카오톡에 인증한 휴대폰 번호• 카카오계정 '연락처'에 등록한전화번호[이메일로 입력 가능한 정보]• 카카오계정에 등록하신 이메일 주소• 카카오계정 '연락처'에 등록한 이메일 주소4.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드]
내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.친구 목록> 설정(톱니바퀴)> 전체 설정 > 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의 생일이 노출된다면 카카오스토리에 생일이 등록된
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정도 도용될 수 있나요?안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다.
-
[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증에 계속 실패합니다.다른 사람 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 하나요?카카오톡에서는 채팅을 자주하는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 즐겨찾기 등록은 친구의 미니프로필의 ☆버튼을 누르시면 즐겨찾기에 등록되며,☆버튼을 한번 더 누르시면 즐겨찾기가 해제됩니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
PC 버전 로그인은 어떻게 하나요?모바일 카카오톡에서 등록한 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.모바일 카카오톡 '더보기-개인정보-카카오계정'에서 자주 사용하는 이메일 주소를 카카오계정으로 등록해주세요. 안내에 따라 등록한 [메일 인증]을 완료해주시면 됩니다. '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정'에서 이메일 주소를 등록해놓으면, 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]
카카오톡 채널 가입은 어떻게 하나요?카카오톡 채널은 관리자센터와 카카오톡에서 가입 후 이용하실 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 약관동의 및 인증을 통해 가입하실 수 있으며,가입 완료된 카카오계정으로 신규 채널 개설 또는이미 운영 중인 채널의 관리자로 참여가 가능합니다.▶︎채널 관리자센터 PC/모바일앱▶︎카카오톡 모바일앱(v9.2.5 이후 버전) > 친구 탭 > 채널다만, 등록된 카카오계정이 없는 경우 미리 카카오계정 회원으로 가입해주세요. ▶ 카카오계정
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡 서버는 사용자이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나