도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  해외광고주도 가입할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터에서는 국내 '사업자광고주'와 본인 인증이 가능한 '개인광고주'의 가입을 지원합니다.해외 사업자광고주 또는 해외 개인광고주를 위한 '해외광고주' 가입은 오픈 될

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

  [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기카카오모먼트는 광고주님의 업종, 사이트, 광고 소재(이미지, 문구, 연결화면 등)의 유효성과 적합성과소재 간의 연관성과글자 수, 픽셀, 사이즈, 용량 등 기본 등록 가이드와 어긋난 경우2.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

  카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. 메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶모먼트 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해주시기

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  카드자동결제 법인카드도 가능한가요?

  자동결제 카드등록은 로그인한 계정과 동일한 카카오계정을 기준으로 '카카오페이'에 연결된 카드를 사용하거나, 일반 신용카드을 등록하여 연결하실 수 있습니다.카드 등록 화면 CVC 상단 'V법인카드' 항목을 클릭하시면 법인카드 등록을 할 수 있습니다. 법인카드의 본인이 이름이 기재되어 있는지 여부에 따라 등록 방법이 상이합니다.카드 앞면 하단의 소유자가 ①법인 개별 카드일 경우, 소유자의 생년월일 앞 6자리를 기재하여 등록하시면 됩니다.카드 앞면 하단의 소유자가 ②법인 공용 카드일 경우, 법인등록번호 13자리를 기재하여 등록하시면 됩니다.※ 참고사항1. 법인 공용카드는 회사의 명의로 발급된 카드입니다. 2.일반신용카드 등록을 통한 법인신용카드는 공용/개인 모두 등록 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  기존에 사용했던 소재를 복사해서 등록할 수 있나요?

  광고계정 내에 기존에 등록된 소재가 있다면, 별도의 소재 새로 만들기 과정 없이 기존 소재를 활용할 수 있습니다. 1.기존 소재 불러오기[+기존 소재]에서 등록 가능한 캠페인, 그룹 단위의 기존 소재들을 불러올 수 있습니다.소재 구성(이미지, 동영상, 랜딩URL 등)은 동일하게 설정되며, 구성 요소는기존 소재를 활용하더라도 심사 시점에 따라 기존 시점의 심사기준, 카테고리 등의 심사가이드가 변경될 수 있기 때문에 새로운 소재 등록과 동일하게 광고 심사를 받게 됩니다.기존 소재는 복사 불가합니다. - 22년 8월 25일 이전에 심사 완료된 소재를 수정/불러오기/복사할 경우, ‘홍보문구’가 비어 있는 상태로 입력 필드가 생성되며 홍보문구를 필수 등록해야

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

  세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.[경로] 카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭 ※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자정보로 발행됩니다. - 세금계산서 위임발행을 설정하신 경우, 대행사로 위임 발행됩니다. - 사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산서가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다. - 개인 계정은 세금계산서가 발행되지

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

  카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 모먼트 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로 상태값<휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다따라서 등록된 카드 휴면 해제 이후에 멤버 내보내기 시도를 해주시기 바랍니다.- 결제카드가 휴면일 경우 카드를 삭제하거나 휴면해제 연장 후 재 사용할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  네이티브 소재 등록 시, 미리보기에서 확인한 노출 형태와 실제 노출이 다릅니다.

  등록하신 소재 항목은 노출되는 매체의 지면에 따라 사용되는 광고 소재 요소가 달라집니다. .※ 참고사항- 새로운 노출 지면이 순차적 확대될 예정이기 때문에 소재 등록하실 때 소재 등록 가이드에 맞게 모든 항목은 등록해주셔야 합니다.- 가능한 상품/피사체/오브젝트는 정중앙에

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  서류 제출 방법이 궁금합니다.

  <서류 업로드 경로>1) [경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기2) 업종 선택 > 필요서류 확인 > 파일 업로드 > 저장