본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 38건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 휴지통의 보관기간이 따로 있나요?

    휴지통의 보관기간은 1년입니다.1년이 초과되면 자동으로 삭제되오니 주소록 등록이 필요하신 경우, 추가버튼을 이용해서 주소록에 복원하시길 바랍니다. 

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 최근 이용한 연락처의 보관기간이 따로 있나요?

    최근 이용 연락처의 보관기간은 100일입니다.100일이 초과되면 자동으로 삭제되오니 주소록 등록이 필요하신 경우, 최근 이용 연락처 목록에 추가버튼을 이용해서 주소록에 추가하시길 바랍니다

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 메일 수신차단 하는 방법을 알려주세요.

    PC"설정 > 스팸 관리 > 수신 허용 / 차단"에서 차단할 이메일 주소(도메인)를 등록할 수 있습니다.수신차단한 주소(도메인)에서 오는 메일은 회원님께 전달되지 않고 보낸 이에게반송됩니다.메일주소는 1,000개, 도메인 주소는 200개까지 수신차단 리스트에 등록할 수 있습니다.2.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 최근 이용한 연락처는 무엇인가요?

    카카오메일로 메일을 발송하시면 자동으로 저장되는 수신 목록입니다.최근 이용 연락처 목록을 통해서 간편하게 수신의 메일을 주소록에 추가할 수 있습니다.단, 최근 이용 연락처 목록은

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?

    인증되지 않은 메일이란, 발송는 화면상에 보이는 발송 계정으로 메일을 발송했다고 하지만 실제로는 해당 발송 서버를 통해 발송하지 않았습니다.하지만 스패머들도 발송 계정을 변경하여 사칭 메일을 발송하는 경우가 많기 때문에 수신를 보호하는 차원으로 주의 문구를 표시해드렸습니다. 

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신되었어요.

    원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신된 경우, 스팸 차단 버튼을 통하여 신고해 주시기 바랍니다.스팸차단 시 해당 메일은 스팸편지함으로 이동되고 발송는 수신차단 리스트에 추가되며,해당 메일은 스팸관리에게 신고고되어 규제조치가 이루어집니다.

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 관심친구 메일 수신이 안돼요.

    초과한 경우가 아니라면 스팸 시스템을 기반으로 관심친구 메일이 스팸 메일로 판단되어 스팸함으로 인입 혹은 차단될 수 있습니다.받은메일함으로 수신을 원한다면 주소록에 관심 친구 계정을 등록해주세요

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?

    카카오메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.카카오메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시, 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 스팸키워드 설정은 무엇인가요?

    단, 메일 자동분류에 이미 등록된 단어는 중복 추가 되지 않습니다. '스팸키워드 설정'은  PC 카카오메일의 설정 > 스팸관리 > 키워드차단 에서 설정하실 수 있습니다.

  • [카카오메일][메일 수신]

    [관심친구] 관심친구란 무엇인가요?

    관심 없는 메일의 알림까지 다 받지 않고 관심 있는 메일만 알림을 받고 모아볼 수 있는 카카오메일만의 서비스입니다.관심친구로 등록하면 관심친구의 메일만 알림을 받을 수도 있고 관심친구