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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 320건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇 관리센터를 탈퇴 하려고 하니, 월렛 마스터를 이관하라고 합니다.

    챗봇 관리센터 탈퇴는 마스터로 운영 중인 채널 및 월렛이 없을 경우만 가능하며, 모든 월렛의 마스터 권한이 이관될 경우 탈퇴 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오비즈니스를 가입하지 않고 챗봇 관리센터만 가입할 수 없나요?

    카카오광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리센터, 카카오 디벨로퍼스, 카카오비즈니스 관리센터) 를 통합한 서비스로, 한번의 가입을 통해 간편하게 주요 비즈니스 서비스를 모두 사용할 수따라서 챗봇 관리센터를 사용하기 위해서는 카카오비즈니스를 가입해야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    챗봇 관리센터에 가입을 해야만 챗봇을 만들 수 있나요?

    .※ 챗봇 관리센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇 관리센터에 가입을 해야만 챗봇을 만들 수 있나요?

    .※ 챗봇 관리센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미에서 채널 선택 시 현재 보유한 채널이 보이지 않습니다.

    권한을 체크하여 주시기 바랍니다. 1) 챗봇 관리센터의 마스터가 위 정식작업가 소유한 채널의 관리(매니저 이상)여야 합니다.(관리 초대는 해당 카카오톡 채널의 [관리 > 관리] 메뉴에서 가능합니다.) 2) 해당 카카오톡 채널이 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있는 경우, 정식작업가 해당 앱에서의 권한이 Owner(채널이 앱과 연결되어 있지 않은 경우, 디벨로퍼스 앱 권한은 필요하지 않습니다.) ※ 챗봇 관리센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제는 언제 되나요?

    만일 자동결제카드가 등록 되어있다면, 캐시잔액에서 선차감 후 잔액부족 상태라도 자동 결제카드의 일 지출한도 만큼 유료 사용량 결제가 가능합니다.등록된 자동 결제카드가 있고 월렛의 잔액이 0원일 때, 유료차감 사용량이 있을 경우 자동결제 예정액에 소진금액이 일별로 누적되었다 누적된 카드 결제 예정액이 50만원에 도달하는 시점에

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    kakao i developers 란 무엇인가요?

    카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하고자 하는 개발들을 위한 카카오 AI 개발센터로, 카카오 AI 기술을 활용해 카카오톡 채널 챗봇, 카카오미니 보이스봇, KVS(KakaoVoice Service)와 같은 인공지능 서비스 개발을 희망하는 개발들을 위한 서비스입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    제네릭 메뉴를 설정하였으나 보이지 않습니다.

    1) [챗봇 관리센터 > 시나리오 > 시나리오 공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 2) 봇 제네릭 메뉴를 사용하고자 하시는 경우 [채널관리센터 > 비즈니스 도구> 채팅방 커스텀 메뉴]에서 설정을 OFF 해주세요. - 하단의 슬라이드 메뉴 형태는 챗봇 관리센터의 "봇 제네릭 메뉴"나 카카오톡채널 관리센터의 "채팅방 커스텀 메뉴"로 설정

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    채널 관리센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.

    만약 1:1채팅 도중 챗봇블록이 동작한 경우라면 사용자가 챗봇 모드로 사용중인데 채널 관리센터에서 채널이 1:1채팅으로 사용자에게 대화를 보낸 경우 1:1채팅 상담과 챗봇 블록이

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇 관리센터에서 설정할 수 있는 말풍선 종류는 어떤 것들이 있나요?

    챗봇 관리센터에서는 텍스트, 이미지형, 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형을 사용하실 수 있습니다..※ 챗봇 관리센터 도움말 ▶ 바로가기