도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

  챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

  다만 사업자의 요구에 따라, 자사 보안정책 등의 이유로 챗봇의 로그 저장기간이 다음과 같이 조정되는 경우가 있습니다. - 보안레벨1 : 봇서버 3일 간 저장되고 삭제 - 보안레벨2

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝과 지식 베이스가 어떻게 다른가요?

  ML+는 기계학습을 하며 등록된 패턴 발화와 인입된 사용자 발화 간의 유사도를 측정하여 가장 유사한 블록으로 매칭하는 방식으로 넓은 커버리지를 가집니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛이 관리자 정지로 확인됩니다.

  챗봇 관리자센터 및 카카오광고 통합서비스 운영정책에 따라 제재될 경우, 연결된 월렛이 관리자 정지로 전환될 수 있습니다. 자세한 사유는 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

  '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면사용 중일 경우, 챗봇은 등록한 질문과 유사한 질문에도 자동으로 응답합니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?

  - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더 등록할수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드 등록이 되지 않습니다.

  자동결제카드 등록은 일반 신용카드만 가능하므로, 체크카드는 등록이 불가합니다.등록하려는 카드의 종류를 확인해주시기 바랍니다. ※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드는 결제 시점에 은행의 점검 시간 영향을 받아 결제에 실패하므로 등록을 권장하지안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  폴백블록은 발화를 등록할 수 없나요?

  따라서 폴백블록으로 연결되는 특정 발화를 등록할 수 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  등록된 카드의 구분은 어떻게 할 수 있나요?

  자동결제카드 등록시, 추가된 시간 순서대로 카드 선택 목록에 노출됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  appUserId는 어떻게 확인할 수 있나요?

  앱 키가 정상적으로 등록된 경우, 카카오 로그인으로 받는 사용자 식별자와 동일한 값을 얻을 수 있습니다.경우에 한해 해당 사용자의 appUserId를 확인할 수 있습니다. appUserId는 스킬 페이로드를 통해 전달되며, 예제 코드는 아래 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  패턴발화에 모든 경우의 수가 다 등록이 되어야 하나요?

  엔티티 태깅을 통하여 같은 패턴을 가질 수 있는 발화에 대해서는 1개의 패턴 발화만 입력해도 됩니다. 하지만 다른 패턴에 대해서는 모든 경우의 패턴을 입력해야 합니다.