도움말 검색 결과

• [카카오워크][가입/로그인]

  조직 ID 로그인을 하고 싶어요.

  카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [로그인 설정] 메뉴로 이동하세요. 2. [조직 ID 생성하기] 버튼을 눌러 조직 ID를 등록해 주세요.ID/PW 입력 후 로그인합니다. * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  .- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스 내 결제 > 요금제신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후있습니다.- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도 해지는 약관에 따라 위약금이 부과될 수 있으니 유의해주시기

• [카카오워크][관리자]

  관리자가 멤버를 삭제할 수 있나요?

  퇴사, 조직 이동 등의 이유로 멤버 삭제가 필요한 경우, 슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자가 직접 멤버를 삭제할 수 있습니다.멤버 삭제 방법 관리자 서비스>  워크스페이스 멤버 > [멤버 관리]에서 '삭제' 버튼을 통해 멤버를 삭제할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  로그인 화면에서 비밀번호 입력창 오른쪽 하단의 '계정 찾기'를 눌러 계정을 찾아주세요. 가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나 발표자에게 호응을 하고 싶어요.

  좋아요, 하트 리액션으로 발표자에게 호응해 보세요.* 주최자는 누적된 리액션 수를 알 수 있으나, 직접 리액션을 선택할 수는 없습니다.

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본정보]에서 변경할 수 있습니다.단, 슈퍼관리자가 직접 관리자 서비스에 로그인하여 변경해야 하며, 일반 관리자는 변경할 수 없습니다.슈퍼관리자

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 관리자는 어떻게 지정하나요?

  워크보드 관리자는 슈퍼관리자가 지정할 수 있습니다. 워크보드 관리자를 지정하는 방법은 아래와 같습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.1.관리자 서비스(어드민)에 접속합니다.2. 워크스페이스 멤버 > [관리자 설정] 메뉴를 클릭합니다.3. ‘멤버 정보’ 오른쪽의 ‘편집’ 버튼을 클릭합니다.4.

• [카카오워크][워크보드]

  보드의 특정 게시글을 공지글로 지정할 수 있나요?

  보드에서 게시글의 '더 보기' 메뉴를 통해 해당 게시글을 공지사항으로 등록할 수 있습니다.댓글은 공지사항으로 등록할 수 없으며 보드당 최대 3개의 공지사항을 등록할 수 있습니다.*공지사항으로 등록된 게시글은 보드 상세 화면 제일 상단에 노출됩니다.

• [카카오워크][채팅]

  다른 워크스페이스의 멤버를 즐겨찾기로 등록하고 싶어요.

  다른 워크스페이스의 멤버인 경우, '외부 멤버'로 등록된 경우에 한하여 해당 멤버를 즐겨찾기에 등록할 수 있습니다.즐겨찾기 등록 방법은 다음과 같습니다.외부 멤버 즐겨찾기 등록 경로카카오워크

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드를 등록했는데도 메일을 사용할 수 없어요.

  도메인을 구입한 사이트에서 MX레코드 입력 후, 카카오워크 메일 관리자 페이지에서 'MX레코드 연동 확인하기' 버튼을 눌러주세요.정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도 실제