도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  PC, 모바일 바로가기에서 제공하는 서비스를 다르게 관리하고 싶어요.

  PC 바로가기로 이동하는 링크를 PC 웹 브라우저, PC 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.Mobile 바로가기로 이동하는 링크를 모바일 웹 브라우저, 모바일 앱 중 선택하여 등록할 수 있습니다.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  부서 협조 문서는 누가 결재 처리하나요?

  각 부서의 팀장 또는 부서별 문서 담당자가 부서 협조 문서를 결재 처리할 수 있습니다.* 슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 관리자 페이지에서 부서별 문서 담당자를 설정할 수 있습니다.문서 담당자 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

• [카카오워크][전자결재][사용자]

  부서 수신 문서는 누가 결재처리하나요?

  각 부서의 팀장 또는 부서별 문서 담당자가 부서 수신 문서를 결재 처리할 수 있습니다.* 슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 관리자 페이지에서 부서별 문서 담당자를 설정할 수 있습니다.문서 담당자 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

• [카카오워크][Bot]

  관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

  현재 참여 중인 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.해당Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중인 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.

• [카카오워크][전자결재][관리자]

  조직도 관리 시스템은 어떻게 접속할 수 있나요?

  조직도 관리 시스템은 슈퍼 관리자 또는 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 관리자만 접속할 수 있습니다.조직도 관리 시스템 접속 경로관리자 서비스 > [전자결재 관리자 사이트]의 왼쪽하단의 '바로가기'를 통해조직도 관리 시스템으로 접속할 수 있습니다.* 조직도 관리 시스템을 정상적으로 이용하려면, 조직도 기초 설정 및 서비스 관리자 설정을 완료해야 합니다.

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 기능의 사용 권한은 어디서 신청하나요?

  단체 메시지 발송 기능을 사용하기 위해서는 슈퍼 관리자가 권한을 부여해줘야 합니다. 단체 메시지 발송 권한 추가1.관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송] 메뉴 접속2.'발송 권한 관리' 메뉴에서 발송 관리자 추가* 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는 슈퍼 관리자가발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해야 합니다.* 신규 메시지발송 페이지에서 발송 프로필 목록이 보이지 않는 관리자는슈퍼관리자에게 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?

  단체 메시지 발송 어드민은 슈퍼관리자에 의해 접근 권한을 부여받은 발송 관리자에 한해 사용이 가능합니다.아래의 방법에 따라 단체 메시지 발송 어드민으로 접근할 수 있습니다.- 메신저에서진입 : '더보기' 탭 > 관리자 메뉴 > [단체 메시지 발송]- 관리자 서비스에서 진입 : 관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송]

• [카카오워크][설문][Bot]

  설문 Bot은 어떻게 활용할 수 있을까요?

  설문 제작자는 설문 Bot을 통해 응답 대상자 또는 미응답자에게 카카오워크 알림을 전송할 수 있습니다.응답 대상자 알림 전송하기 설문 배포 후, '공유' 탭에서 '설문봇으로 알림' 버튼을 선택하여 응답 대상자에게 알림을 전송할 수 있습니다. * 버튼을 선택하는 시점이 설문 시작일 이전인미응답자 알림 전송하기 설문 배포 후, 결과 > 요약 보기 > [미응답] 탭에서 '설문봇으로 알림' 버튼을 선택하여 미 응답자를 대상으로 알림을 전송할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  관리자에게 사용 권한을 받아야 Outlook Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

  Office 365 조직 관리자가 관리자의 승인 없이 Outlook Bot을 사용할 수 없도록 막아 놓았다면, Office 365 조직 관리자의 승인이 필요합니다.사내 Office365 관리자에게 Outlook Bot 사용 권한을 부여하도록 요청하세요.Bot (봇) 관리 문서

• [카카오워크][가입/로그인]

  카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

  슈퍼관리자는 해당 알림 수신 후 멤버 삭제를 진행할 수 있는 점 안내 드립니다.체크 > 탈퇴 요청 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > [멤버 관리] 메뉴에서 멤버를 삭제할 수 있습니다.슈퍼관리자 탈퇴 슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버의 계정 및 데이터가 삭제됩니다.슈퍼관리자 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴 양식을 작성하여 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.만약 슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의해 주세요.