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도움말 검색 결과 (총 29건)
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[My 구독][정기결제][공통]
정기결제란 무엇인가요?정기결제란 미리 등록해주신 결제수단으로 매월 자동으로 결제하는 서비스 입니다.
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[My 구독][이용권][공통]
현재 구독 중인 톡서랍 플러스의 용량과 다른 용량의 이용권을 사용할 수 있나요?톡서랍 플러스 상품을 구독 중인 경우, 같은 용량의 이용권만 해지 없이 사용 신청할 수 있습니다.등록한 톡서랍 플러스 이용권이 현재 구독 중인 용량과 다른 경우, 구독 중인 상품 해지
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[My 구독][정기결제][공통]
상품이 다시 시작되었다는 알림이 왔는데 무슨 내용인가요?정기결제가 일시정지된 상태에서, 등록된 결제수단이 결제 가능한 상태가 될 때 재시도한 정기결제에 성공하면 발송하는 알림입니다.알림을 확인한 시점부터 일시정지된 상품을 다시 이용할 수
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[My 구독][정기결제][공통]
휴대폰 결제를 하려고 했는데 매월 100원 자동결제 문자를 받았어요.휴대폰 결제로 무료 트라이얼 구독, 결제수단 등록, 결제수단 변경 시 아래와 같은 안내 문자가 발송됩니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
톡서랍플러스 혹은 이모티콘플러스 구독 중에 일시정지 되었는데요. 같이가치 플러스 기부상품 신청은 불가한가요?결제수단재등록 후 같이가치 플러스 기부상품을 신청해주세요.
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[My 구독][이용권][공통]
정기결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?이미 구독 중인 상품이 있어도 이용권 사용이 가능합니다.상품 구독 중인 상태에서 동일 상품의 이용권을 등록하고 '사용하기' 버튼을 누르면 이용권이 사용예정 상태로 변경됩니다.사용예정
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[My 구독][해지/환불][공통]
구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?.▣ 도움말취소 처리를 위해서는 GPA로 시작하는 구글 주문번호가 필요합니다.구글 주문번호는 GPA로 시작하는 숫자 17자리로 결제하신 My 구독 영수증의 결제 후 수신 메일(구글계정)을 확인해주세요.만일, 영수증 메일이 확인되지 않는다면 아래 URL을 통해 확인 부탁드립니다.• https://payments.google.com/payments/u/0/home
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[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?.• 30일 이내에 결제 수단을 재등록하시면 별도의 상품 구독 과정 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.• 31일부터는 구독 상품이 종료되어 보유하신 상품에 따라 사용 내역 및 데이터가삭제됩니다.• 정기결제 실패로 인한 일시정지 기간에 결제수단 재등록 시, 보유한 상품이 결제되어 다시 구독이 시작됩니다.(결제수단 재등록 시, 반드시 결제금액을 확인해주세요.)• 결제금액은 구글 플레이, 애플 앱스토어 결제 시에만 적용되는 가격입니다.• 구글 플레이 결제, 애플 앱스토어 결제는 현재
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[My 구독][정기결제][공통]
정기결제일은 어떻게 적용되나요?다만 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다(예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등).