도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹 관리자는 어떻게 관리하나요?

  그룹 관리자 조회 방법 - 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회그룹 관리자별 권한 - 마스터 : 관리자의 권한조정, 내보내기, 등록요청 승인, 타인 초대 - 매니저 : 관리자 조회,

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][영수증/지출증빙]

  모바일 교환권의 선물 영수증 처리는 어떻게 하나요?

  모바일 교환권은 구매 시 현금영수증이 발행되지 않으며, 선물 수신자가 물품 또는 서비스로 교환할 때 각 사용처의 매장에서 발행됩니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 어떻게 하나요?

  발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  계좌정보는 꼭 등록해야 하나요?

  환불계좌정보는 가입 시 입력하시거나, 비즈니스 정보 수정 화면 혹은 비즈캐시를 환불받는 시점에 입력할 수 있습니다.단, 계좌 등록 시 계좌의 계좌주와 법인명 혹은 대표자명과 일치하는계좌만 등록할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  수신자는 어떻게 입력할 수 있나요?

  수신자를 직접 입력하시거나, 엑셀 업로드를 통해 대량의 수신자를 간편히 추가하실 수 있습니다.엑셀 업로드를 통한 수신자 설정 방법 - 주문 시 수신자 지정 영역에서 샘플 파일 다운로드> 지정된 형식으로 수신자의 성명과 전화번호 입력 > 저장한 엑셀파일 업로드

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  탈락 처리한 응모자를 다시 당첨시킬 수 있나요?

  네, 탈락 처리한 응모자를 다시 당첨시킬 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  수신자에게 발송된 선물을 취소할 수 있나요?

  수신자에게 발송된 선물은 취소가 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][주문/발송상세]

  발송한 선물 수신자 목록 전체 확인이 필요해요.

  선물 수신자 목록 확인은 주문관리 > 선물 상세 내역에서 엑셀 다운로드를 통해 받아보실 수 있어요.개인정보 처리 방침에 따라 엑셀 파일은 암호화 처리되며, 계정의 카카오톡으로 암호가

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  발송 채널을 선택할 수 있나요?

  추후에 사용하고 계시는 채널을 등록하여 발송할 수 있도록 준비 중입니다.