본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 145건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

    환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 관리 기능은 무엇인가요?

    광고계정에 등록되어 있는 캠페인과 광고소재의 정보를 CSV 파일 다운로드하여 확인할 수 있습니다.또한 캠페인, 그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 파일로 작성/업로드 하여 신규 등록

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    카카오 키워드 광고를 통해 등록되는 광고는 심사 과정을 통해 광고 노출이 가능합니다.1.2) 소재 광고 등록 기준에 따라 등록하며, 상품 및 서비스 등 관련된 정보를 토대로 작성했는지 ? 3) 키워드는 광고하고자 하는 상품 및 서비스와의 관련성이 있는지 ?

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    소재 미리보기과 실제 노출이 달라요.

    미리보기는 등록한 소재의 예시로 실제 노출과는 다를 수 있습니다.특히 기본소재만을 제공하는 미리보기 또는 기본소재 + 확장소재를 조합하여 제공되는 미리보기는 노출 상황 및 로직에 따라서

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    불쾌감을 주는 내용은 광고집행이 불가합니다.5, 허위/과장 광고  1) '허위/과장 광고'란 광고하는 내용과 제품, 서비스의 실제 내용이 다르거나 사실을 지나치게 부풀림으로써 소비의중요한 정보를 생략하거나, 부분적인 사실을 강조하여 사람들을 잘못 오인하게 할 수 있는 내용은 광고집행이 불가합니다.  5) 광고주 및 캠페인 목적과 관련성이 낮은 내용을 통해 이용를부당한 비교/기만/비방 광고  1) 소비에게 알려야 하는 중요한 사실이나 정보를 은폐, 축소하는 등의 방법으로 표현하는 광고  2) 소비가 반드시 알아야 할 정보 등 소비의 구매선택에 있어 중요한 사항에 관한 정보의 전부 또는 일부에 대하여, 소비가 인식하지 못하도록 표기하거나, 아예 누락하여 표기하지 않은 경우 광고집행이 불가합니다.  3) 비교 표시광고의 심사기준은 공정거래위원회 예규 제153호를 기준으로 심사하며, 해당 기준에 위배되는 경우 광고집행이 불가합니다.  4)다른 사업, 사업 단체 또는 다른 사업 등의 상품

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    두가지 소재 모두 등록해야 하나요?

    톡채널검색은 사용자가 키워드를 입력, 검색하는 과정에 모두 대응하기 위해 두가지 유형의 소재가 한 셋트로 등록됩니다.☑ 추천소재- ‘구매 키워드’의 2글자 이상 ‘분절 키워드’ 매칭

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    키워드 플래너는 무엇인가요?

    플래너를 활용하면 다양한 기준의 연관 키워드를 조회하고, 선택한 키워드의 과거 데이터 및 예상 실적 데이터를 추출하여 제공해 드립니다.또한 연관 키워드를 캠페인/광고그룹에 바로 등록할[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 키워드 플래너※ 참고사항- 한 페이지에서 최대 1,000개의 연관 키워드를 확인할 수 있고, 캠페인 및 광고그룹에 한번에 최대 100개까지 등록

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증은 언제 발행되나요?

    발행상태는 IF완료에서 국세청 등록된 뒤 '발행완료'로 변경됩니다. (영업일 +2일 정도 소요)※ 참고사항발행 상태는 [IF완료] [발행 완료]로 구분됩니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    기존의 자동입찰처럼 실시간 입찰에 도움 받을 수 있는 기능이 궁금합니다.

    순위별 예상 입찰가키워드의 순위별 예상 입찰가를 조회할 수 있습니다. 1) 광고그룹 등록 -> 키워드 만들기 > 입찰단가 설정 > '키워드 입찰' 2) 광고그룹 관리 -> 키워드 탭-> 입찰가 변경 -> 고정입찰 > 일괄변경/개별변경 선택 -> 순위별 평균 입찰가 변경 ※ 참고사항- '미리보기'는 키워드 신규 등록, 키워드 입찰가 '일괄변경' 설정 시 제공하는데이터는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을 통해 광고가 집행된 키워드의 최근30일(어제로부터 과거 30일까지) 과거 실적을 토대로 예측한 수치입니다. 3) 키워드 바로 등록조회한키워드를 운영중인 캠페인>광고그룹에 바로 등록할 수 있습니다.예상실적 확인 후 운영 전략에 맞는 광고그룹에 키워드를 바로 등록해 보세요!  

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    심사보류된 비즈채널 재심사 할 수 있나요?

    비즈채널 심사보류 상태라면, 비즈채널명을 클릭하신 뒤 등록한 내용 확인 및 수정 가능합니다.심사보류 사유를 확인하시어 수정 후 [확인] 버튼을 누르면 재심사 요청을 접수할 수 있습니다