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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 145건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.키워드광고 관리센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    프리미엄링크의 중복 광고 가이드가 궁금합니다.

    카카오비즈니스는 하나의 사업번호, 카카오계정으로 다수의 광고계정을 생성할 수 있습니다.다만 여러 광고주에게 공정한 광고 게재의 기회를 제공하기 위하여 동일한 광고 영역에서 동일한키워드 및 소재로 동일한 사이트의 광고가 중복하여 노출되는 것을 제한하고 있습니다.광고계정 생성 및 광고 등록 전, 아래 가이드를 꼭 확인해 주세요!등록정보내용(사이트, 이미지/T&D 등의 UI, 제공서비스/상품)및, 노출된 광고간의 차이를 명확히 구분하기 어려운 경우 중복광고로 인식되어 노출 제외될 수 있습니다.또한 광고계정 내 동일한 비즈채널 및 키워드 등록하여 광고 노출 시 중복 광고 노출 로직에 따라 노출 제외됩니다.3.관리정지 처리될 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    키워드광고 광고계정 내 등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. 메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶키워드광고 관리센터 세금계산서 확인 방법[경로] 키워드광고 관리센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업등록번호[경로] 키워드광고 관리센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해주시기

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

    광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.캠페인/광고그룹/소재 개수1) 캠페인 등록 개수 : 계정 당 최대 1,000개2) 광고그룹 등록 개수 : 캠페인 당 최대 1,000개3) 키워드 등록 개수 : 광고그룹 당 최대 1,000개/ 광고계정 당 최대 300,000개4) 소재 등록 개수 : 광고그룹 당 최대 20개 / 캠페인 당 최대 20,000개 / 비즈채널 당 최대 10,000개 / 광고계정 당 최대 20,000,000개3비즈채널 개수- 광고계정 당 최대 1,000개- 비즈채널 등록 시 카카오톡 채널은 최대 2개 연동 가능※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅및 집행이 종료된 캠페인, 광고그룹과 소재를 삭제하여 등록 가능한 개수 이하로 유지해주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

      • 환불 요청시 필요 서류 : (구)로컬광고 광고주ID/사업등록/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    (구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.

      • 환불 요청시 필요 서류 : (구)키워드광고 광고주ID/사업등록/통장사본- 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    신용카드 충전한 비용 영수은 어디서 확인하나요?

    결제영수은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.<키워드 광고 관리센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 자진발급분은 어떻게 등록하나요?

    카카오비즈니스 회원 정보에 등록된 핸드폰번호가 유효하지 않을 경우 자진발급으로 처리됩니다.자진발급 시 발행정보에 010-000-1234 번호로 등록되면 국세청 사이트에 방문해서 현금영수증승인번호(자진발급 번호)로 등록하실 수 있습니다.[자진발급 등록 경로]국세청홈택스 로그인 > 조회/발급 > 현금영수증 수정 > 자진발급분 소비 등록 > 승인번호, 거래일자, 금액 넣고 조회 및 등록 

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    키워드광고 관리센터 환불계좌 예금주명 변경을 위한 카카오계정 본인인증개인 광고계정에 등록된 이름이 개명되었을 경우, 플랫폼에 등록된 이름과 환불계좌의 예금주가 불일치하여 환불계좌등록이 불가합니다.개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 절차를 통해 개명된 이름으로 변경 후 환불계좌 등록이 가능합니다.아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다.2.키워드광고 관리센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.[키워드광고 관리센터 > 우측 상단 이메일주소 > 내 정보 > 개인정보 설정 > "카카오비즈니스" 버튼 클릭 > 이름]