카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 278건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오계정도 도용될 수 있나요?안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
채팅방 공지 기능을 이용하고 싶어요.. - 카카오톡 > 채팅 목록 > 채팅방 선택 > 말풍선 길게 누르기 > 공지 > '예' 선택[주의사항] ① 공지는 채팅방 내 모든 인원이 등록할 수 있습니다. ② 공지는 1개만 등록할수 있으며, 최대 100자까지 표시됩니다. ③ 새로운 공지가 등록되면 이전 공지는 자동으로 삭제됩니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 하나요?카카오톡에서는 채팅을 자주하는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 즐겨찾기 등록은 친구의 미니프로필의 ☆버튼을 누르시면 즐겨찾기에 등록되며,☆버튼을 한번 더 누르시면 즐겨찾기가 해제됩니다.
-
[카카오톡][톡게시판][Windows]
글 삭제는 어떻게 해야하나요?단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.
-
[카카오톡][프로필][iOS]
내 홈에 등록하지 않은 사진/음악/링크 등이 등록되었어요.등록하지 않은 컨텐츠가 임의로 등록되는 경우는 없습니다.고객님께서 실수로 '프로필 홈에 공유' 기능을 이용하신 경우 내 홈에 컨텐츠가 공유될 수 있습니다.추후 유사 서비스 이용 시
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?판매자의 변심 또는 악의로 인해 거래한 계정은 물론 구매자의 카카오톡까지 이용제한될 수 있습니다. 카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으므로, 금전 또는 이에 상응하는 대가를 지불하고 계정을 구매하였다고 주장하시더라도 구매자는 카카오계정의 소유권을 주장할 수 없습니다. 판매자가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매자의 카카오톡 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.
-
[카카오톡][프로필][iOS]
프로필 상태메시지는 몇자까지 가능한가요?상태메시지는 60자까지 입력 가능합니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?일부 메시지가 푸시 알림 없이 오는 것은 이용자들의 편의를 위해 일부러 푸시 알림을 끄고 보내기 때문입니다.
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
카카오톡 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?일반 친구가 아닌 카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다.