도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  채널 이름을 변경하고 싶어요.

  따라서 신중히 결정해 주세요.채널 이름은 채널 홈에 대표로 노출되는 이름이니 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해 주세요.다른 채널에 이미 등록된 이름도 사용할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  마스터와 매니저는 어떤 차이가 있나요?

  마스터는 채널을 개설한 관리자를 의미합니다. 채널 운영 권한은 마스터, 매니저가 동일합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  카카오톡에서 채널 검색이 안돼요

  검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오톡 검색은 컨텐츠가 많은

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  관리자초대는 어떻게 하나요?

  채널 관리자센터(PC/APP) > 관리 > 관리자목록 > 우측상단의 '+관리자초대' 진입 후 초대할 사람의 카카오계정을 입력하여 매니저로 초대해보세요.관리자 목록 내에서 '등록된 관리자'와'초대중 관리자' 각 탭에서 관리자 확인이 가능하며, 초대된 관리자는 카카오계정의 이메일 혹은 채널 관리자센터에 로그인해서 "초대수락" 후 채널을 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  관리자 초대는 몇 명까지 가능한가요?

  1개의 채널은 총 50명의 관리자가 운영할 수 있습니다. 마스터는 최대 49명의 매니저를 초대할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  채널과 관련 없는 사용자를 실수로 매니저 초대를 하였습니다. 어떻게 내보낼 수 있나요?

  초대 받은 사람이 초대를 수락한 상태가 아니라면, 초대한 관리자가 관리 > 관리자 > 초대취소를 할 수 있습니다.이미 초대를 수락한 상태라면 마스터만 해당 사용자를 내보내기 할 수

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제된 이후 다시 복구가 가능한가요?

  채널 삭제는 모든 관리자와 협의하여 신중히 진행해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  관리자를 초대했는데, 유효하지 않은 카카오 계정이라고 합니다. 초대받은 사람이 어떤 걸 해야하나요?

  채널 관리자센터는 카카오 계정이 있어야 이용할 수 있습니다. 매니저에게 아래 페이지에서 카카오 계정을 만들 수 있도록 안내해주세요. 카카오계정 만들기

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛이란 무엇인가요?

  채널에서 유료 서비스 이용 시, 캐시 충전을 위해 월렛을 생성해야 합니다.신규로 채널을 생성할 경우, 채널의 마스터만 월렛을 생성 또는 연결할 수 있으며,연결된 월렛은 채널의 모든 관리자가충전/소진/환불이 가능하지만다른 채널과의 연결은 월렛을 생성한 월렛 마스터만 가능합니다.다만, '사업자 월렛'은 '비즈니스 채널'일 경우 생성 또는 연결이 가능하며,비즈니스 채널이아닌 '일반' 채널은 사업자번호가 없는 '개인 월렛'으로만 생성 또는 연결할 수 있습니다.'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  사업자 등록번호로 월렛을 생성한 사업자의 경우,매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산서가 발행됩니다.세금계산서를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛> 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산서는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정 여부가 세금계산서 발행에 영향을주지 않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성가능하며,'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록