도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

  [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능합니다. 

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

  광고계정/캠페인/광고그룹/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄 수 있는 아래의 경우, 제재 대상이 될 수 있습니다. ■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의 광고계정대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인 및 광고그룹을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/광고그룹/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가 의도치

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 및 광고계정 내 캠페인, 광고그룹 등 영역 별 생성 한도가 궁금합니다

  광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.캠페인/광고그룹/소재 개수- 캠페인 등록 개수 : 계정 당 최대 200개- 광고그룹 등록 개수 : 캠페인 당 최대 500개- 소재 등록 개수 : 광고그룹 당 최대 200개(※ 단,메시지 소재는 광고그룹 당 최대 1개, 스마트메시지 집행 방식 선택 시에는 최대 10개 등록 가능)- 애드뷰 등록 개수 : 계정 당 최대 1,000개※ 참고사항위 안내된 등록 개수를초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 집행이 종료된 캠페인 및 그룹과 소재를 삭제하여 등록 가능 개수 이하로 유지해주시기 바랍니다.3.가능한 개수 : 1,000개※ 참고사항위 안내된 등록 개수를 초과한 경우 추가 등록이 불가하므로 미사용 타게팅 및 종료된 광고그룹은 삭제하여 등록 가능한 개수 이하로 유지해주시기 바랍니다

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  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  .■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 광고계정을 생성하여 운영하는 경우2) 광고소재와 관련 없는 사업자를

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  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  광고계정의 관리자정지란 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과소진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼정책 변경으로 운영이 정지된 경우타게팅 기능 및 과금방식 변경 등으로 광고계정의 과소진이 예상되는 경우 관리자정지로 광고주의 피해를 최소화 합니다.이 경우 사전에 메일 또는 공지사항으로광고계정의 설정을 변경하시도록 안내 드리고 있습니다.안내 드린 기한 내에 광고계정 설정을 변경하지 못해 관리자정지 된 경우 '카카오비즈니스' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의

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  카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  카카오모먼트 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해주세요.광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.☞ 카카오광고

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  광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

  사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서요청 드리는 양도양수 계약서는 사업자정보 변경사유 확인을 위해 요청 드리는 증빙서류로, 일반적으로 사업체의 양도양수 혹은 운영권을 이전할 때 사업자간 해당 내용이 기술된 계약서의사본을 요청 드립니다.다만 서류 내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정(월렛)의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호,대표자명, 대표자의 직인이 확인되어야 하며② 사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서 외에도 사업자번호 변경을 위한 추가 증빙 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.

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  카카오모먼트 오픈API는 어떻게 이용하나요?

  카카오모먼트 오픈API 사용 권한카카오모먼트 오픈API는 사전에 사용 권한을 받은 경우 이용 가능합니다. 1) 카카오 담당자가 있는 경우 : 카카오 담당자 통해 문의 및 권한 신청해주세요. 2) 카카오 담당자가 없는 경우 : 카카오모먼트 공지사항에서 권한 신청 방법을 확인해 주세요.2.사용을 위해서는 카카오비즈니스 이용약관 동의 절차를 진행해 주셔야 합니다.3) 카카오모먼트 오픈API 사용을 위해서는 카카오 디벨로퍼스에서 카카오모먼트 전용 애플리케이션(앱)을 등록후 비즈 앱으로 전환해야합니다. ☞ 비즈 앱 등록 가이드 바로가기4) 비즈 앱은 카카오 로그인 'ON', 동의항목 '사용안함'으로 설정해 주세요. 

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  광고계정을 양도할 수 있나요?

  세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가 하며,세금계산서는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등포괄 위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁 드립니다. - 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영 - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정  ※ 위임광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶ 대행사수신 세금계산서 가이드 자세히보기카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인경우 가능합니다.- 개인사업자에서 법인사업자로 전환한 경우 - 기존 사업자 폐업 후 사업자등록을 다시 한 경우- 과세 유형(면세 → 과세 전환, 사업자단위 과세 적용 사용자 적용등)이 변경되어 사업자등록번호가 변경된 경우- 양도양수, 인수합병 등과 같이 사업체의 소유 관계가 변경된 경우- 사업자명, 대표자명, 주소, 업태/종목 등 사업자의 정보가 변경된 경우

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  카카오모먼트 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  [경로] ☞카카오비즈니스 관리자센터 > (우측 상단) 내 카카오계정 클릭 > 내정보 > 카카오비즈니스 탈퇴※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원을 탈퇴하더라도 카카오계정은 탈퇴 처리되지단, 카카오계정 탈퇴 시에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.