본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 193건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업 정보를 변경할 수 있나요?

    사업 정보 관리 >  사업 정보 관리 '정보 수정하기' 버튼1.사업정보만 수정할 경우 1) 등록사업 정보를 변경된 사업 정보로 수정하여 기재해 주세요. 2) 변경할 사업정보가 기재된 최신의 사업등록을 업로드 해주세요.2.사업번호를 포함한 정보를 수정할 경우 1) '사업 변경' 버튼을 클릭하여 변경 권한을 가진 연결된 서비스를 확인한 후 '변경하기'를 클릭해주세요. 2) 변경할 사업 등록번호를입력해주세요.  3) 변경할 사업정보가 기재된 최신의 사업등록을 업로드 해주세요. 4) 변경 적용일을 설정해 주세요.- 변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터사업번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업정보 변경 요청 시, 카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업정보가 변경됩니다.본인이 마스터가 아닌 계정에도 영향을 주기 때문에

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스 관리센터가 뭔가요?

    카카오비즈니스 관리센터는 카카오의 다양한 비즈니스 서비스를 편리하게 이용하고 관리할 수 있는 비즈니스 통합 플랫폼입니다.비즈니스 관리센터는 아래와 같은 기능을 제공하고 있습니다.1. 비즈니스 서비스 소개카카오의 다양한 비즈니스 서비스에 대한 소개 및 이용 방법을 확인하실 수 있습니다.2.사업 정보 관리아래 서비스의 사업 정보가 통합 관리되므로 사업 정보 수정도 빠르게 요청하실 수 있습니다.✔ 사업 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈, 메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업 정보 수정 요청 경로☞카카오비즈니스 관리센터 로그인  >  (우측 상단) 카카오계정 클릭  > 사업 정보 관리  >  사업 정보 관리 '정보 수정하기' 버튼4.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    카카오비즈니스에 등록사업, 대표 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 마스터와동일한 개인 명의 계좌■ 개인 사업(사업등록번호) 광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업 대표의 개인 명의 계좌 (예시) 회사명 - 카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한예금주명 : 카카오 or 라이언 or 라이언(카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업(사업등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능 (예시) 법인명 -주식회사카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록사업, 대표 정보여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가직업 1) [직업안정법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 직업소개사업을 하는 사업는 [직업안정법]에 따라 유료직업소개사업등록 혹은 무료직업소개사업신고확인증제출 후 광고 집행이 가능합니다. 3) 직업정보제공사업을 하는 사업는 [직업안정법]에 따라 직업정보제공사업신고확인증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 직업소개 및 직업정보제공에   (1) 상호   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 수 있나요?

    세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업정보 변경은 불가 하며,세금계산서는 광고계정의 사업정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등포괄 위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁 드립니다. - 세금계산서가 발행될 사업정보로 광고계정 신규 생성 및 운영 - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정  ※ 위임광고주에게 발행할 세금계산서를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶ 대행사수신 세금계산서 가이드 자세히보기카카오비즈니스 관리센터에서 지원하는 사업번호 변경은 다음의 케이스인경우 가능합니다.- 개인사업에서 법인사업로 전환한 경우 - 기존 사업 폐업 후 사업등록을 다시 한 경우- 과세 유형(면세 → 과세 전환, 사업단위 과세 적용 사용자 적용등)이 변경되어 사업등록번호가 변경된 경우- 양도양수, 인수합병 등과 같이 사업체의 소유 관계가 변경된 경우- 사업자명, 대표자명, 주소, 업태/종목 등 사업의 정보가 변경된 경우

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산서는 광고계정 내 등록사업등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.[경로] 카카오모먼트 관리센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭 ※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정 내 등록사업정보로 발행됩니다. - 세금계산서 위임발행을 설정하신 경우, 대행사로 위임 발행됩니다. - 사업등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산서가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다. - 개인 계정은 세금계산서가 발행되지

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 상호 및 대표 성명   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 부동산 중개업 허가번호 또는 사업등록번호  3) 부동산 중개 플랫폼에 대해서는 외부 인지도   (1) 상호 및 대표 성명   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 결혼중개업 신고번호/등록번호 또는 사업등록번호 3) 결혼중개 대상에 대한 차별, 편견을 조장할폐차/폐차대행 1) [자동차관리법]에 따라 자동차관리사업 등록(폐차업) 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 한국자동차해체재활용업협회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우가맹점사업 1) 가맹점사업의 사이트는 소재에 가맹본부의 업체명만을 단독으로 기재할 수 없습니다. 2) 소재에 가맹본부의 업체명을 기재할 경우 가맹점사업의 업체명(지점명)도 함께이사화물 서비스 1) [화물자동차 운수사업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 화물자동차 운송주선사업 허가, 화물자동차 운송가맹사업 허가, 화물자동차 운송사업

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

    사업정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서요청 드리는 양도양수 계약서는 사업정보 변경사유 확인을 위해 요청 드리는 증빙서류로, 일반적으로 사업체의 양도양수 혹은 운영권을 이전할 때 사업간 해당 내용이 기술된 계약서의사본을 요청 드립니다.다만 서류 내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정(월렛)의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업등록번호,대표자명, 대표의 직인이 확인되어야 하며② 사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서 외에도 사업번호 변경을 위한 추가 증빙 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    개인광고주도 가입할 수 있나요?

    사업등록번호가 없는 개인도 카카오모먼트 관리센터에 가입할 수 있습니다.개인 광고주 가입 시, 본인 명의의 휴대전화 번호로 본인 인증 절차를 통해 광고계정을 생성할 수 있습니다.[경로] 카카오모먼트 관리센터 로그인 > 내 광고계정 > +광고계정 만들기 > '사업등록번호 없음' 체크> 본인인증※ 참고사항 - 개인 광고계정은 세금계산서 발행이 불가합니다. 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오모먼트 관리센터는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 광고계정 내 등록사업번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로세금계산서 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서발행에 영향을 주지 않으며,대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업정보로 세금계산서 발행 가능합니다