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  알림톡 발송 메시지 안내

  알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드알림톡은 전송자의 책임하에 발송되므로 전송자(사업자) 내부 심사 후 템플릿 등록을 진행해 주셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의

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  알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

  각 사의 플랫폼 별 등록/ 수정 방법이 상이하므로 메시지 등록/ 수정 방법은 계약된 공식 딜러사에 문의해 주세요.등록된 메시지는 카카오의 심사를 거쳐 메시지 발송 시 사용이 가능합니다. ▶️알림톡 공식 딜러사 확인하기

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  발신프로필 휴면 해제 방법

  발신프로필은 등록일 기준 1년간 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 발송 이력이 없을 경우 휴면 프로필로 전환됩니다.차단 전 카카오톡채널 관리자에게 휴면 예정임을 안내하고 있으며 안내 내용은 다음과 같습니다. ■ 알림 내용 00딜러사의 프로필이 1년간 발송 이력이 없어 7일 후에 휴면 전환될 예정입니다해제는 발신프로필 상세 조회 시 '휴면 해제' 버튼이 제공되어 직접 해제가 가능하며, 휴면 상태로 1년 경과 시 발신프로필은 삭제되고 비즈메시지 재 사용을 위해서는 발신프로필 신규 등록이

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  정보성 메시지 준수사항 안내

  ]1) 정보성 메시지의 구분‘안내서’에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지를 정보성메시지로 구분합니다.2) ‘안내서’ 상 영리목적 광고성 정보의 예외① 전송자와 수신자간계약체결 이전 단계에서 수신자의 특정한 요청에 따라 발송하는 1회성 정보     b.전송자와 수신자가 체결 또는 합의한 계약 및 거래에 따라 수신자의 이익을 위하여 수신자에게 제공해야 하는 정보     c.수신자가 신청한 경품 및 사은품 지급을 위한 정보     e.수신자와의 체결계약이나 기타 약관 등에서 정한 내용을 전송하되 직접적 수익발생 또는 재화서비스와 직접적 연관이 없는 정보② 공익목적을 위해 무상으로 제공하는 서비스재화에 관한 정보3

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  알림톡 메시지 심사 기간 안내

  알림톡 메시지(템플릿)의 심사 기간은 등록 후 영업일 기준 2일 내 처리가 완료됩니다.

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  정보성 /광고성 메시지 차이 안내

  .- 정보성 메시지: 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화,차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에 한하여 발송 가능합니다.2) ‘불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서’ 상 영리목적 광고성 정보의 예외 ① 전송자와 수신자간계약체결 이전 단계에서 수신자의 특정한 요청에 따라 발송하는 1회성 정보 b.전송자와 수신자가 체결 또는 합의한 계약 및 거래에 따라 수신자의 이익을 위하여 수신자에게 제공해야 하는 정보 c.수신자가 신청한 경품 및 사은품 지급을 위한 정보 e.

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  메시지 제재 사유 확인 안내

  이메일 or 카카오톡 메시지or SMS)을 통해 안내해 드리고 있으며 발송제한 및 제재 여부는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.1) 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터> 관리 > 채널 히스토리 2) 알림톡 메시지 제재 이력 확인 시 '채널 관리자 센터를 통한 제재 이력 확인이 불가한 경우' 아래의 정보를 첨부 후 딜러사를 통해 알림톡 템플릿 차단코드 / 제재 일시 3) 알림톡 외 플랫폼의 메시지 제재 이력 확인 불가의 경우 다음의 경로를 통해 문의를 접수하여 주시기 바랍니다. ▶ kakao고객센터 > 카카오톡 채널 관리자

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  알림톡 서비스 소개

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.발신자는 카카오톡을 통해 주문, 예약확인, 결제 내역등의 정보성 메시지에 한하여 메시지를 발송할