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• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 보유하고 있어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 보유하고 있어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  마스터 권한 위임 시, "앱 인증이 되지 않았습니다"라는 문구가 노출됩니다.

  마스터 권한을 위임하기 위해서는 위임받는 계정이 챗봇에 연결되어 있는 카카오톡 채널의 관리자로 등록되어 있어야 하며, 해당 채널이 연결된 앱의 관리자로도 등록되어 있어야 합니다.카카오톡 채널 권한은 카카오톡 채널 관리자센터의 [관리 > 관리자] 메뉴에서 설정 가능하며, 앱 권한은 카카오 디벨로퍼스 접속 후 [내 애플리케이션 > 설정 > 팀 관리]에서 설정할

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇 마스터(관리자)를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

  마스터를 이관받을 계정은 마스터로 변경하고자 하는 계정이 1) 봇의 정식작업자로 등록 2) 챗봇이 연결되어 있는 채널의 관리자이상의 권한 소유 3) 해당 채널이 연결된 앱의 권한이필요합니다.챗봇 관리자센터에서 설정한 '운영채널' & '개발채널'을 설정한 경우 모두 동일한 앱과 연결 되어 있는 상태여야 하며, '운영채널'만 등록하신 경우 '운영채널'의 조건만확인해<권한 획득>1) 챗봇 관리자센터에서 봇 작업자 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터  권한 수령 : 챗봇 관리자센터 > 관리자 > 관리자 초대 >마스터가 마스터 이관2) 봇에 연결된 채널의 관리자 이상의 권한은 마스터로 부터 초대 받아 획득할 수 있습니다.※ 채널 권한 수령 : 채널 관리자센터 > 관리 > 관리자메뉴3) 봇에관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇도우미 제가 원하는 업종이 없어요.

  직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 배포가 무엇인가요?

  배포를 하지 않으면 해당 채널에서 사용자가 질문을 해도 등록한 응답이 답변되지 않습니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미에 등록하지 않은 질문에도 응답합니다.

  '챗봇 > ML+'에서 '사용 중' 상태인지 확인해주세요.사용자들이 우리가 등록한 블록(질문)과 정확히 동일한 문장으로 질문하지 않는 경우가 많기 때문에 머신러닝(ML+) 기능을 이용하면사용 중일 경우, 챗봇은 등록한 질문과 유사한 질문에도 자동으로 응답합니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 것인가요?

  - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더 등록할수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  마스터 권한과 작업자 권한은 무엇이 다른가요?

  정식 작업자 권한은 기본적으로 챗봇 관리자센터 작업자들에게 주어지는 권한이며, 대부분의 봇 설정 및 제작 기능을 가지고 있습니다. 하위 작업자 권한 관리 및 봇 강제 탈퇴6. 배포7. 스킬알림설정8. AI 챗봇 설정※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터는 유료인가요?

  .※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기