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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 172건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    URL 링크 설정 시 웹/앱 링크를 각각 설정할 수 있나요?

    앱링크(앱딥링크)는 1) 원클릭결제 사업 혹은 2) 앱to앱 본인인증이 필요한 사업에 한해서만 개별적으로 요청을 받아 검토 후 권한을 부여하고 있습니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    봇 응답에서 이미지 등록시 업로드 가능한 확장가 무엇인가요?

    봇 응답에서 이미지 등록 시, 업로드가 가능한 이미지 파일타입 확장는 jpg, jpeg, bmp, png입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    사용자의 현재 위치 정보를 받아올 수 있나요?

    또한 위치사업임을 확인할 수 있는 증빙자료(위치기반 서비스 이용약관 URL 등)가 필요합니다.사전설정이 완료되면 챗봇 관리센터 내 필수 파라미터 설정을 통해 위치전송 플러그인을 이용할 수 있습니다..※ 챗봇 관리센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝 운영시 특정 단어가 원치 않는 블록으로 매칭 됩니다.

    매칭을 원하는 블록에 특정 단어를 패턴발화로 등록하시길 추천 드립니다. 2.머신러닝 운영시 특정 단어가 블록과 매칭되지 않길 원할 경우(폴백으로 처리하고 싶음) 특정 블록을 폴백용으로 생성하여 특정 단어를 패턴발화에 등록할 수 있습니다. ※ 챗봇 관리센터에서기본으로 제공하는 폴백블록으로는 연결되는 특정 발화를 등록할 수 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    엔티티를 활용하고 싶은데 모든 값을 나의 엔티티에 등록해야 하나요?

    엔티티로 사용하고자 하는 값은 직접 '나의 엔티티'에 등록해야 합니다.하지만 날짜, 시간, 지명과 같이 일반적으로 통용되는 개념들에 대해서는 작업가 일일이 입력할 필요가 없도록 '시스템 엔티티'로 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.※ 챗봇 관리센터

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    지식 답변 글수는 최대 몇 인가요?

    지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글수 제한이 달라집니다.- Landing URL 미설정 : 최대 1,000자- Landing URL 설정 : 최대 400자

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    하나의 봇에 여러 개의 스킬서버를 운영할 수 있나요?

    봇 작업는 스킬 메뉴에 다수 개의 스킬을 등록할 수 있으며, 각 블록 별로 필요한 스킬을 연결시킬 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    등록한 컨텍스트를 어떻게 연결하나요?

    A블록의 'output 컨텍스트'로 'Ordering' 등록 2.B블록의 'input 컨텍스트'로 'Ordering' 등록 이 때, 반드시 같은 컨텍스트 명칭으로 등록해주셔야 해당 컨텍스트를 정확히 식별할 수 있습니다.※ 챗봇 관리센터 도움말

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    동일한 발화가 지식에도 등록되고, 블록에도 등록이 되면 어떻게 답변이 노출되나요?

    사용자가 블록에 등록된 발화와 동일하게 발화를 입력할 경우, 블록의 답변이 노출됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

    채널 쿠폰 플러그인은 말풍선에서 플러그인이 설정된 버튼을 눌렀을 때, 카카오톡 채널 관리센터에 등록되어 있는 특정 쿠폰을 연결할 수 있는 기능입니다.운영 채널에서 생성한 쿠폰만 챗봇 관리센터에서 확인 가능하며 채널관리센터에서 발급된 쿠폰과 관련된 모든 설정(수정)은 카카오톡 채널 관리센터에서 가능합니다.