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도움말 검색 결과 (총 19건)
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 대상 일괄 등록이 안됩니다.멤버 일괄 등록 엑셀 데이터는 반드시 UTF-8 타입의 CSV 형식의 파일만 업로드가 가능합니다.카카오워크에서 제공되는 관리자 서비스 가이드를 참고하여,엑셀 데이터 양식 샘플을 다운로드하고일괄 등록할 멤버를 채워 넣은 뒤 CSV 파일 형태로 업로드해 보세요.▶ 관리자 서비스 가이드 바로가기* UTF-8 타입 외의 CSV 파일이거나 UTF-8 타입을 지원하지 않는 소프트웨어로
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[카카오워크][채팅]
다른 워크스페이스의 멤버를 즐겨찾기로 등록하고 싶어요.다른 워크스페이스의 멤버인 경우, '외부 멤버'로 등록된 경우에 한하여 해당 멤버를 즐겨찾기에 등록할 수 있습니다.즐겨찾기 등록 방법은 다음과 같습니다.외부 멤버 즐겨찾기 등록 경로카카오워크
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[카카오워크][채팅]
채팅방에서 특정 메시지를 공지로 등록할 수 있나요?채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.공지로 등록할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [공지]를 선택합니다.2. 채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3.등록된 공지는 상단에 고정되며, (더보기') 메뉴의 [공지]에서 공지로 등록된 메시지를 모아서 확인할 수 있습니다.
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[카카오워크][채팅]
발송 관리자는 몇명까지 추가 할 수 있나요?한 워크스페이스에 추가할 수 있는 발송 관리자는 최대 2000명입니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 기능의 사용 권한은 어디서 신청하나요?단체 메시지 발송 기능을 사용하기 위해서는 슈퍼 관리자가 권한을 부여해줘야 합니다. 단체 메시지 발송 권한 추가1.관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송] 메뉴 접속2.'발송 권한 관리' 메뉴에서 발송 관리자 추가* 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는 슈퍼 관리자가발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해야 합니다.* 신규 메시지발송 페이지에서 발송 프로필 목록이 보이지 않는 관리자는슈퍼관리자에게 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?단체 메시지 발송 어드민은 슈퍼관리자에 의해 접근 권한을 부여받은 발송 관리자에 한해 사용이 가능합니다.아래의 방법에 따라 단체 메시지 발송 어드민으로 접근할 수 있습니다.- 메신저에서진입 : '더보기' 탭 > 관리자 메뉴 > [단체 메시지 발송]- 관리자 서비스에서 진입 : 관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송]
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 관리자 화면에서 단체 메시지를 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?단체 메시지 목록에서 특정 단체 메시지를 삭제하더라도,이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 프로필이 뭔가요?단체 메시지 발송 프로필은 카카오워크의 봇과 같은 개념으로,봇 빌더를 사용하지 않고도 어드민 내에서 쉽게 봇을 생성하고 단체 메시지를 보낼 수 있도록 해주는 기능입니다.슈퍼관리자는'발송 프로필 관리' 메뉴에서 신규 발송 프로필을 생성하고,'수정' 버튼을 눌러 해당 프로필에 발송 관리자들의 사용 권한을 추가할 수 있습니다.모든 발송 프로필에 슈퍼관리자는 기본적으로사용 권한을 가지고 있으며,슈퍼관리자를 제외하고 프로필당 최대 4명의 발송 관리자를 추가할 수 있습니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 권한 관리 메뉴에서 권한을 부여 받았는데 메시지를 보낼 수 없어요.단체 메시지 발송 기능에 대한 접근 권한을 가지고 있더라도, 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는슈퍼 관리자가 발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해주어야 합니다'신규 메시지 발송' 화면에서 발송 프로필의 목록이 보이지 않는 경우,슈퍼관리자에게 이용 목적에 맞는 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?• 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.이권한은 슈퍼 관리자가 부여할 수 있습니다.