도움말 검색 결과

• [카카오워크][Bot]

  개발자 해제를 하면 해당 개발자가 만든 Bot도 같이 삭제되나요?

  담당자의 변경 및 퇴사 등의 사유로 인해 개발자 권한 해제를 진행하게 될 경우, 다음과 같은 확인 절차가 필요합니다.개발한 Bot이 없을 경우- 해당 개발자가 등록한 Bot이 없을경우, 즉시 개발자 해제를 진행할 수 있습니다.1개 이상의 Bot을 등록한 경우- Bot 개발 메뉴에서 해당 Bot들을 삭제해야 개발자 권한 해제가 가능합니다.- Bot을 그대로 사용하고싶은 경우, 해당 Bot에 등록된 개발자 정보를 변경한 뒤에야 개발자 권한 해제가 가능합니다.개발자 정보 변경을 원하시는 경우, 아래의 정보를 작성하여 고객센터로 문의해 주세요.-워크스페이스 명:- Bot 이름:- 기존 등록된 담당 개발자 이름 / 변경될 개발자 이름 : 

• [카카오워크][Bot]

  Bot은 누구나 만들 수 있나요?

  워크스페이스에서 Bot을 만들기 위해서는 먼저 '개발자 권한'이 필요합니다.개발자 권한은 워크스페이스의 관리자가관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발자 관리] 메뉴를 통해 등록Bot 개발자 권한'이 부여되면 'Bot 개발' 메뉴를 통해 직접 Bot을 생성하고 관리할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  Bot 권한 및 기능에서 URL 등록은 필수인가요?

  해당 Bot이 워크스페이스에서 어떤 역할을 하는지에 따라 URL 등록이 필요할 수 있습니다.알림형 시나리오Bot의 역할을 알림형 시나리오로 설정한 경우 URL 등록은 불필요합니다.반응형시나리오반응형 시나리오가 Bot의 동작에 포함되어 있다면, 'Request URL'과 'Callback URL'을 필수로 등록해야 합니다.- Request URL: 메시지의 ButtonURL을 등록한 후 모달이 바로 동작하지 않으며, URL 등록 과정이 완료된 후 카카오워크 담당자가 Bot 개발자의   이메일 계정으로 안내 메일을 발송해 드립니다.더 자세한 내용은

• [카카오워크][Bot]

  관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

  현재 참여 중인 워크스페이스의 관리자가 해당 Bot을 사용할 수 없도록 비활성화한 경우Bot의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다.해당Bot을 사용하고 싶다면, 참여 중인 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.

• [카카오워크][Bot]

  관리자에게 사용 권한을 받아야 Outlook Bot을 사용할 수 있다고 떠요.

  Office 365 조직 관리자가 관리자의 승인 없이 Outlook Bot을 사용할 수 없도록 막아 놓았다면, Office 365 조직 관리자의 승인이 필요합니다.사내 Office365 관리자에게 Outlook Bot 사용 권한을 부여하도록 요청하세요.Bot (봇) 관리 문서

• [카카오워크][Bot]

  워크스페이스에 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 있는 관리자인 경우,관리자 서비스 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 사용 중인 Bot 개수를 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.

  • 디바이스 정보 : PC워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 되며,'봇 관리' 메뉴에 대한 권한이 없는 경우 권한이없다고 표시됩니다.이 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 '봇 관리' 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해 주세요.

• [카카오워크][Bot]

  워크스페이스에서 사용하는 Bot 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '봇 관리' 권한이 있는 관리자는봇 관리 > [워크스페이스 봇 관리] 메뉴를 통해 워크스페이스에서 사용하는 Bot 목록을 확인할 수 있습니다.카카오워크에서 제공하는 총9가지의 기본 Bot들(전자결재, SAP, 구글 캘린더, 구글 드라이브, Jira Enterprise, GitHub Enterprise, GitLab, Sentry)과,'개발자 권한'이있는 워크스페이스의 멤버가 직접 생성한 Bot들이 표시됩니다.봇 관리 메뉴에 대한 권한이 없는 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼관리자에게 권한을 요청해 주세요.

• [카카오워크][Bot]

  회사의 사내 시스템과 연동된 커스텀 Bot을 만들 수 있나요?

  카카오워크에서 기본적으로 제공하는 Bot 뿐만 아니라, 직접 회사 내 시스템과 연동되는 Bot을 만들 수 있습니다.관리자 서비스 > [봇 관리] 메뉴에서 Bot을 생성할 수 있는 '개발자'를 지정 및 해제할 수 있고,현재 워크스페이스에 생성된 'Bot 목록'을 확인 및 관리할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  만들었던 Bot을 삭제할 수 있나요?

  더 이상 활용하지 않는 Bot이라고 판단된다면,해당 Bot을 개발한 '개발자' 및 '봇 관리' 메뉴의 권한이 있는 워크스페이스의 관리자가 삭제할 수 있습니다.단, Bot이 삭제된다