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  결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

  따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com

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  결제수단을 등록했는데 정기결제 등록 알림을 받았어요.

  한 달 무료 구독 혹은 결제수단 등록을 카카오페이로 했을 경우 카카오페이 채널로 결제수단 등록 완료 알림이 발송됩니다.카카오페이에서 발송된 '정기결제 등록' 알림은 결제수단 등록 완료 알림이며, 고객님의 요청 없이는 결제되지 않습니다.

• [My 구독][정기결제][공통]

  결제수단 재등록은 무엇인가요?

  정기결제 일시정지 상태에서 결제수단 재등록을 할 경우 상품이 다시 시작됩니다. 결제수단 재등록 시 상품별로 각각 결제처리 됩니다.※단, 같이가치 플러스 정기기부상품은 결제수단을 재등록 하더라도 재등록 시점에 따라 결제처리가 되지 않을 수 있습니다.오후 4시이전까지 유효한 결제수단으로 재등록 시 결제 처리되며, 그렇지 않은 경우 익일 해지처리됩니다. 

• [My 구독][정기결제][공통]

  결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

  ㅁ 카카오페이(머니, 신용카드) ㅁ 신용카드 ㅁ 휴대폰결제 결제수단을 등록하신 후 [My 구독 > 구독정보 > 구독정보탭] 에서 등록하신 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.

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  정기결제 일시정지, 일시정지 예정이 무엇인가요?

  경우, 일시정지는 정기결제일 익일부터 시작되며 정기결제일에는 일시정지 예정 상태가 됩니다.일시정지된 상품 재시작은 [My 구독 > 구독정보 > 정기결제 수단정보] 에서 [결제수단 재등록※단, 같이가치 플러스 정기기부상품은 결제수단을 재등록 하더라도 재등록 시점에 따라 결제처리가 되지 않을 수 있습니다.오후 4시이전까지 유효한 결제수단으로 재등록 시 결제처리되며, 그렇지 않은 경우 익일 해지처리됩니다. 

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  정기결제 수단 또는 정기결제일을 변경할 수 있나요?

  정기결제 수단 변경 [My 구독 > 구독정보 > 정기결제 수단 정보] 에서 등록하신 정기결제 수단을 변경할 수 있습니다.정기결제 수단을 변경할 경우 가장 마지막에 등록하신 결제수단으로 다음 정기결제일 부터 결제가 이루어집니다. 2.

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  일시정지 종료는 무엇인가요?

  일시정지 기간(30일) 내에 결제수단 재등록을 하지 않거나, 바로 해지를 하실 경우 일시정지된 상품이 해지됩니다.

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  정기결제 일시정지 상태에서 다시 상품을 이용할 수 있나요?

  일시정지된 상품 재시작은 [My 구독 > 구독정보 > 정기결제 수단 정보] 에서 [결제수단 재등록] 진행 후 가능합니다.

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  My구독 상품을 구독했는데 카카오페이 채널로 알림을 받았어요.

  My구독 상품 구독 혹은 결제수단 등록, 변경 시 카카오페이로 결제수단을 선택했을 경우 카카오톡 지갑과 카카오페이 채널에서 알림이 발송됩니다.

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  정기결제란 무엇인가요?

  정기결제란 미리 등록해주신 결제수단으로 매월 자동으로 결제하는 서비스 입니다.