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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 7건)

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도움말 검색 결과

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    사업의 경우 정산은 어떻게 이루어지나요?

    사업 등록 번호가 있는 개인 사업 또는 법인 사업 대상이며, 카카오계정이 사업인 개인, 법인의 경우 가능합니다.매 월 첫날부터 마지막 날까지의 월간 수익은 익월 1일에 자동으로서비스수수료(부가세 포함)에 대한 세금계산서를 발행하여 정산 담당 이메일로 전송합니다.사업 중, 세금계산서 발급이 불가한 간이과세자, 면세사업와 휴.폐업한 경우에는 개인 유형으로 정산해 드리오니, 서비스 시작 시 제공되는 선택 팝업에서 개인 유형으로 선택해 주시길

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    정산 결과에 '지급 실패' 라고 표시되고 입금이 되지 않았습니다. 어떻게 입금 받을 수 있나요?

    정산이 진행되었으나 지급실패되어 미정산 처리된 경우,정산 센터에 등록되어 있는 이름과 주민등록번호의 일치 여부, 은행 계좌가 입금 가능한 상태인지 등의 확인이 필요합니다.[창작 정산센터 > 정산정보관리 메뉴 > 계좌정보 수정]을 통해 실거래 가능한 계좌정보 인증 완료 및 저장을 완료해주세요. 정보가 정상적으로 등록 되었다면 재 지급 처리를 하는 과정이 남아있게 됩니다. 기 발생한 정산액 재 지급 처리를 위해 입금가능한 통장사본을 첨부하여 고객센터로 전달해주세요.(혹은 창작 정산센터의 변경된 계좌정보 화면을 캡쳐해서 보내주세요.)[필요서류] 실거래 가능한 계좌 정보 - 본인명의의 통장 사본 (혹은 창작 정산센터에서 인증 완료된 계좌정보 화면)

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    해외 거주, 해외 법인의 경우 정산은 어떻게 하나요?

    정산은 국내 거주를 대상으로 이루어지며 대한민국 세법에 따라 세금이 부과됩니다.창작 정산센터는 해외 거주와 법인에 대한 정산을 지원하지 않고 있는 점 양해 부탁드립니다.

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    어디서 수익을 볼 수 있나요?

    창작 정산센터의 '수익조회' 메뉴에서 전월까지 발생한 수익을 월별로 확인할 수 있습니다. '창작 수익'의 금액은 정산금액 기준으로 표기됩니다.

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    개명으로 인해 이름과 예금주명이 변경되어 정산을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    개명으로 인해 지급 실패가 된 경우 먼저 카카오계정에서 정보 변경 및 본인 인증 후 창작 정산센터의 고객센터로 아래 서류를 접수해주세요. 1.창작 정산센터에 개명을 입증할 서류와 함께 이름 / 예금주 정보 수정 요청을 해주세요. 

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    정산은 어떤 절차로 이루어지나요? (개인)

    수익은 개인 명의로 소득 신고 및 원천징수 처리 하오니 정보 등록 시 허위 기재, 오기재 되지 않도록 유의 부탁드립니다. 또한 타인의 명의를 도용하는 행위를 해서는 안됩니다.

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    투데이 리포트에서 나온 수익과 실제 정산금이 다릅니다.

    투데이 리포트의 '응원현황'에서 제공하는 이번달 '창작 예상 수익'은 결제 금액을 통한 예상 결과이므로 실제 정산금액과 다를 수 있습니다.