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• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

  새로운 브랜드이모티콘 관리자센터에서는 언제부터 광고를 구매할 수 있나요?

  브랜드이모티콘 관리자센터에서 구매 가능한 일정은 다음과 같습니다.2024년 2월 12일부터 시작하는 캠페인은 모두 새로운 플랫폼에서 등록해 주세요.■ 브랜드이모티콘 관리자센터- 2024년1월 29일 플랫폼 오픈, 2월 12일에 시작하는 캠페인부터 생성 가능- 2024년 3월 1일부터 집행되는 캠페인은 브랜드이모티콘 관리자센터를 통해서만 생성 가능■ MIDAS -

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

  캠페인이란 무엇인가요?

  브랜드이모티콘 광고를 등록하기 위한 가장 기본 단위입니다. 캠페인은 가장 상위의 전략 단위입니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

  심사 서류는 어떻게 제출하나요?

  소재 심사에 필요한 서류는 소재 등록 시 첨부 가능합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정에 등록한 사업자정보를 수정할 수 있나요?

  광고계정의 사업자 정보 변경은 '카카오비즈니스 관리자센터'에서 관리할 수 있습니다.■ 변경 요청 경로 및 방법[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우측 상단 카카오계정 클릭 > 사업자사업자정보만 수정할 경우 1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 기재해 주세요. 2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 첨부해 주세요.2.사업자번호를 포함한 정보를 수정할 경우 1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 기재해 주세요. 2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 첨부해 주세요. 3)사업자번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업자정보 변경 요청 시 카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업자정보가 변경됩니다. 사업자번호를 포함한 사업자정보 변경의 경우이용자가 카카오비즈니스 서비스에 변경 권한이 있는 계정에 한하여 사업자번호 및 정보가 일괄 변경 됩니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  사업자 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  사업자등록번호 입력광고주체의 사업자등록번호를 입력하여 '검색'버튼을 통해 조회 후 하단의 사업자정보를 확인하신 후 '다음' 버튼을 클릭해 주세요.브랜드이모티콘에서 생성된 광고계정의집행 광고비는 광고계정에 연결된는 비즈월렛의 사업자 정보로 발행됩니다.2.1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정에 등록된 사업자정보 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.- 광고계정의 유형(사업자/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해주세요.- '사업자등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스를 이용하지 않은 사업자입니다. 사업자 정보를 새로 등록해 주세요. 해당 단계에서 사업자 정보 최초 등록 시에는 사업자 정보 심사를 받지 않습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 인 경우- 가능한예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언 or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  기재사항 변경으로 인한 세금계산서 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사)혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서<세금계산서 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.

  세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산서 정보 확인※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산서가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다.- 개인 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

  브랜드이모티콘의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우, 다음과 같이 광고계정을 운영해주세요.1.광고주 또는 대행사 사업자로 생성된 광고계정을 대행사 사업자로 생성한 비즈월렛과 연결하여 광고관리를 진행2.광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는대행사 사업자 등록번호로 통합 발행됩니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

  세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

  위임발행이란 광고주에게 발행할 세금계산서를 제3자에게 발행함을 의미합니다.브랜드이모티콘의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로광고주 또는 대행사 사업자로 생성된 광고계정을 대행사 사업자로 생성한 비즈월렛과 연결하여 광고관리를 진행2.광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는대행사 사업자 등록번호로 통합 발행됩니다.