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• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.

  기업 관리자에 의한 구매 활동 중지 확인기업 사용자인 경우 기업 관리자에 의하여 구매 활동이 중지되었는지 확인합니다.4.Google Play 등록된 결제수단 상태 확인신용카드 만료 등 등록된 결제수단의 상태에 따라서 결제가 실패할 수 있습니다.Google Play 내 등록된 결제수단이 정상적으로 사용가능한지 확인합니다.* 등록된 결제수단 확인 방법- Google Play 스토어 실행 > 메뉴(프로필 사진) > 결제 및 정기 결제 > 결제 수단위 순서대로 진행하셨으나 해결되지

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단 등록은 몇 개 까지 가능한가요?

  패밀리 계정 대표가 1개의 결제 수단만 등록 할 수 있습니다.(2023.06 기준) 결제수단 등록 후 결제수단 변경 혹은 삭제 모두 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단은 타인의 카드로 등록이 가능한가요?

  패밀리결제 수단은 패밀리 계정 대표 본인 명의의 결제 수단으로 등록이 가능합니다. 타인 명의 결제 수단은 등록이 불가합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리 대표로 어떤 결제수단을 등록 할 수 있나요?

  아래 결제 수단 중에서 패밀리결제 수단으로 등록하여 사용할 수 있습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 할 수 있나요?

  패밀리 계정 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 모두 불가합니다. 패밀리결제 서비스는 오직 패밀리 계정 대표만 카카오 인증서로 인증 후에 결제 수단을 등록할 수 있습니다.멤버는 패밀리결제 관리 메뉴에서 대표가 등록한 결제 수단 조회만 가능합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 서비스는 어떻게 가입하나요?

  패밀리 계정 대표는 직접 패밀리결제 관리 메뉴에서 결제 수단을 등록하면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.패밀리 계정 멤버는 대표가 결제 권한을 이용 가능하도록 설정해야, (대표가 등록한 결제 수단으로) 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 수단을 등록 할 때, 약관 동의창이 뜨는데 꼭 해야 하나요?

  패밀리 계정 대표는 대표 본인 결제 요청 혹은 패밀리결제 수단 등록 전, 약관 창에서 동의하면 됩니다. 패밀리 계정 멤버도 결제 요청 전, 약관 창에서 동의하면 됩니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  멤버의 결제 요청 TMS를 받았습니다. 승인하려면 어떻게 해야 하나요?

  결제 요청 내용과 이미 등록한 결제수단을 확인 후, 하단에 결제 동의를 체크하고 [승인]버튼을 클릭합니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 서비스 메뉴는 어디에 있나요?

  패밀리 계정 미가입자 : 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리 > 패밀리 계정 가입이 필요합니다 패밀리 계정 가입자 : 카카오톡> 더보기> 설정> 개인

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  결제 요청 거절도 가능한가요? 모든 결제 요청을 승인만 가능한가요?

  또는 등록된 결제 수단을 삭제하여, 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다.