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도움말 검색 결과 (총 2,568건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

    명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약시간에 방문했는데 샵이 문을 닫았어요 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵 운영 정책에 따라 헤어샵으로부터 휴무일, 디자이너 휴무일, 샵의 영업시간 정보 그리고 영업/폐업일에 관련된 모든 정보를 제공받고 있습니다.  정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만 해당샵의 정보 변경 시간과 카카오헤어샵에 반영되는 시간의 차이, 또는 샵의 사정상 정보변경을 알리지 못하는 경우가 발생되면예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.    

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    저도 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용할 수 있나요?

    단, "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 카카오헤어샵 입점 헤어샵 소속 디자이너만 사용 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전 방식은 어떤 것이 있나요?

    충전하는 방식으로는 선 충전방식과 후 결제방식으로 나뉩니다. 1. 선 충전 방식 : 무통장입금(1회성 가상계좌), 신용카드(체크카드 불가), 카카오 페이 2.. ※ 무통장입금은 사업자정보로 월렛을 생성한 경우에만 제공되며, 개인 월렛은 제공되지 않습니다 ※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드는 결제 시점에 은행의 점검

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?

    카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어샵을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 샵 선택에 도움을 드립니다. 

  • [카카오그룹][일반]

    "카카오그룹에서 로그인 중인 계정이 다릅니다." 라는 메세지가 떠요.

    카카오톡과 카카오그룹은 같은 카카오계정으로 로그인 하셔야 합니다.로그인 계정이 서로 다르면, 그룹에서 '그룹채팅 하기' 기능이나, 카톡에서 '그룹만들기' 기능 등 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '톡서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

    구매내역 > 주문/배송 탭에서 '입금확인중' 상태 주문을 클릭하여, 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 또는 '톡체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [입금확인중 알림톡] 메세지를 받으셨다면, 메시지 안에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?

    리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다. 

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