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도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

    한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    카카오에서 채널 검색이 안돼요

    카카오에서 채널 검색을 할 수 있습니다..* 검색방법 : 카카오 친구/채팅탭 > 상단 돋보기 클릭 후 검색채널의 "검색설정"을 ON으로 설정을 변경하셨나요?검색설정이 OFF로 되어 있거나, 특정 검색에만 검색하도록 설정하였는지 확인해보세요* 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 공개설정 > 검색허용 설정카카오 검색은 컨텐츠가 많은

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

    ON으로 설정해야만 채널이 카카오 사용자에게 노출되어 정상적으로 사용할 수 있습니다.OFF로 설정하면 채널 비공개 되어 카카오 사용자가 채널을 검색하거나 게시물을 확인할 수 없으며 친구 추가 또한 불가능합니다. (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지됩니다.)검색 허용검색을 통해 카카오 사용자들이 채널을 찾을 수 있도록 설정합니다. ON으로 설정하면 카카오에서 검색용 아이디 또는 이름으로 검색하여 채널을 찾을 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 URL이 뭔가요?

    웹브라우저에서는 웹페이지로 구성된 화면이, 카카오 채팅방에서는 톡 프로필 화면이 바로 나타납니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

    삭제 대기는 어떤 상태인가요?

    . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구을 사용하는 경우 : 알림톡/친구 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터 상담

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

    : 결제방식/카드번호/사용일자/자동조회방지 코드 입력하여 조회                    (IPS 카드 거래의 경우 승인번호 또는 이메일 주소 필요)   - 가상계좌 : 입금은행/입금계좌번호/입금액/거래일자를 입력하여 조회2) KG 이니시스ㆍ사이트 : KG이니시스 https://www.inicis.com/payment_viewㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역계좌이체ㆍ조회방법   - 신용카드 : ‘카드 종류, 카드번호, 거래일자 입력 후 개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회   - 계좌이체 : 생년월일 또는 사업자번호 /예금주 : (주)카카오/입금금액

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    개인 파트너인데 가상계좌(현금)로 충전할 수 없나요?

    사업자 파트너는 신용카드와 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다. 결제수단은 점차 다양한 수단이 추가될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    무상캐시를 지급받았습니다. 그런데, 총 캐시 잔액에는 반영되지 않은 듯 합니다. 왜그런가요?

    시는 소진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 소진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    가상계좌(무통장입금 계좌) 정보를 잊어버렸습니다. 가상계좌를 어디서 확인할 수 있나요?

    가상계좌는 일회성 계좌정보이고, 충전창에서 가상계좌 발급 시 문자로 수신하여 가상계좌를 확인하실 수 있습니다.발급받은 가상계좌를 분실하였거나 문자메시지로 전달받지 못하여 확인이 어려우신 경우에는, 다시 충전하기를 눌러서 새로운 가상계좌를 받으시길 바랍니다.