도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금 입금은 어떻게 해야 하나요?

  [정산관리 > 충전금 현황 > 충전금 입금] 에서 가능합니다. 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다.새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전금 입금 시 아래의 내용들을 꼭 확인해주세요. - 충전금 입금은 무통장 입금으로만 가능합니다. - 무통장입금 가상계좌의 입금기한은 +3일 입니다.기한 내에 입금이 되지 않으면 입금이 취소되므로 기한을 잘 확인해 주세요. - 무통장입금 시 발생하는 수수료는 판매자 부담으로 진행됩니다. - 1회 충전 시 최소 1,000원 ~ 최대

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

  구매자가 입금완료하면 확인 가능한가요?

  구매자가 입금을 완료하면 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금 입금/출금 제한이 있나요?

  충전금 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전금 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

  구매자가 주문한 내역은 어디에서 확인 가능한가요?

  구매자가 결제 완료(입금완료)한 신규 주문은 [판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인가능합니다.아직 입금하지 않은 내역은 [판매관리 > 입금확인중] 에서 조회 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][정산 계좌 변경]

  변경된 정산계좌로 언제부터 입금되나요 ?

  정산계좌 변경 승인된 일자의 구매확정 건부터 변경된 계좌로 입금이 됩니다.예) 8/19 정산 계좌 변경 승인 시, 해당 일에 구매확정된 주문 건부터 변경된 계좌로 입금(입금은 구매확정

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

  구매자가 무통장 입금 후 입금하지 않으면 언제 취소 되나요?

  주문일자 기준 다음날 자정(23시59분59초)까지 입금되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  구매자가 주문한 내역을 어디에서 확인하나요?

  구매자가 결제 완료한 신규 주문은 [판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인할 수 있습니다.아직 입금하지 않은 내역은 [판매관리 > 입금확인중] 에서 조회할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?

  정산주기는 일정산이며, 정산 금액은 아래의 각 정산 내역 기준일을 기준으로 +1 영업일에 지급됩니다. 일별 정산 내역에서 '정산예정일'을 통해 실제 정산대급이 지급될 일자를 확인할 수 있습니다. 1) 결제대금 정산기준일 - 상품주문번호 기준 정산기준일 (구매 결정일, 반품 완료일 등) - 배송비는 배송비가 포함되어 있는 주문번호의 전체 구매 결정 및 클레임 완료 시점 2) 기타 정산 정산기준일 - 포인트 정산 ㄴ 구매 포인트 : 상품주문번호 기준 구매 결정일 ㄴ 리뷰 포인트 : 상품주문번호 기준 리뷰 작성일 ㄴ 채널추가 포인트 : 주문 기준 구매 결정일 - 지정택배 정산 : 구매자의 교환/반품 요청일 - 기타 환급/공제 : 기타 환급/공제건 등록일

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금 입금/출금 한도는 얼마인가요?

  충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전금 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금이 무엇인가요?

  정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다.