도움말 검색 결과

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡[경로] 설정 > 비즈월렛 관리 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제※ 참고사항- 무통장입금충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면확인을 도와드리겠습니다.- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

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  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

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  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.<무통장입금 충전하기>직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

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  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

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  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로

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  유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

  ) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.

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  최소 충전한도액이 있나요?

  충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  브랜드 로고 삽입 가이드가 궁금합니다.

  이모트(360x360) 내 브랜드 로고 삽입 시 아래 가이드를 확인 후 제작해 주세요.로고 및 홍보성 문구가 삽입된 이모트의 경우 사용성 저하로 인해 카카오톡 내 확산이 어려울 수효과적 홍보를 위해 사용성을 저해하지 않는 선에서 제작해주세요.✔ 브랜드 로고가 들어가는 영역은 총 3가지 타입 중 1가지를 선택하여 제작해야 합니다. ✔ 브랜드 로고가 들어가는 영역은

• [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

  브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

  • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토샵, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지