카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 263건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 카카오톡 채널 관리자
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오맵
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 헤이카카오/제품
- 광고피해신고
- 카카오 i 커넥트
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오애드핏
- 카카오웹툰
- 소상공인 지원
- 카카오페이지
- 스토리채널
- 신고센터
- 카카오워크
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 예약하기
- 카카오게임
- 카카오뮤직
- 카카오계정
- 카카오TV
- 카카오버스
- 카카오지하철
- 카카오메이커스
- 카카오같이가치
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 톡체크아웃
- 선물하기 for Biz
- 카드영수증
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 신청은 어떻게 해야하나요?통신판매업, 의료기기판매업, 건강기능식품판매업에 해당되는 경우, 각 신고증도 필수로 첨부하셔야 합니다. 3.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '통신판매' 업종 가이드가 궁금합니다.통신판매 1) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따른 통신판매업 신고증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 공정거래위원회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 및 이에 따른 [통신판매업신고 면제 기준에 대한 고시]에 의해 통신판매법 신고 면제 대상에 해당하는 경우 해당 내용에 대한 소명을 요청할 수 있습니다. 3) 통신판매업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 (1) 상호 및 대표자 성명 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 통신판매업 신고번호 또는 사업자등록번호 4) 모바일 페이지에서는 광고주 정보를 연결화면이 아닌
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?[경로] 키워드광고 관리자센터 > 설정 > 광고캐시 관리 > '충전' 버튼 클릭광고계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진되어 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정 시점 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 예측된 광고 종료 지점에 비하여 빠르게 소진되어 마이너스 잔액이 발생될 수 있습니다.초과과금으로 판단하고 있으며, 광고비 지불이 필요합니다.▶ 초과 과금 정책 알아보기※ 참고사항- 유상캐시는 최소 1,000원부터 충전 가능합니다. (1원 단위)- 마이너스 잔액 또한 정상 소진
-
[카카오모먼트][효율관리][대시보드]
CPA 과금방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?CPA 과금타입은 설정된 일예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나, 기존 노출된 광고에서 발생한 전환비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다. 3.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
CPA 입찰 방식을 설정하였는데, 채널 추가하고 차단한 뒤에 다시 채널을 추가를 했을 시에 과금이 되나요?.- CAP 입찰 방식은 설정된 일 예산이 초과되면 광고 노출은 중지되나, 기존 노출된 광고에서 발생한 전환 비용은 일예산이 초과되었더라도 정상적으로 과금됩니다.- CPA 입찰 방식은
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
[초코] 초코가 무엇인가요?이모티콘을 구매할 때 쓰는 결제수단으로 이모티콘 구매할때 자동으로 충전되고 소진됩니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
무상캐시를 지급받았습니다. 그런데, 총 캐시 잔액에는 반영되지 않은 듯 합니다. 왜그런가요?캐시는 소진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 소진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.
-
[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.부동산중개업 1) [공인중개사의 업무 및 부동산 거래신고에 관한 법률]에 따라 중개사무소 개설등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 국가공간정보포털 사이트에서 조회를 통해확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) 부동산중개업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트 푸터에 표시해야 합니다 (1) 상호 및 대표자 성명 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 부동산 중개업 허가번호 또는 사업자등록번호 3) 부동산 중개 플랫폼에 대해서는 외부 인지도결혼중개업 1) [결혼중개업의 관리에 관한 법률]에 따라 국내결혼중개업 신고증 혹은 국제결혼중개업 등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 2) 결혼중개업에 대한 광고 집행 시에는폐차/폐차대행 1) [자동차관리법]에 따라 자동차관리사업 등록증(폐차업) 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 한국자동차해체재활용업협회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]
기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요?기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송하거나, 기존 친구들에게 발송되는 예산을 따로 설정할 수 없습니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]
보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.캠페인 매출 현황해당 캠페인에서 발생한 총 소진금액, 달성율, 참여 현황에 대한 요약 정보를 제공합니다.2.상품별 광고 효과캠페인별 집행 정보와 소진검액 및 달성율, 참여자 리포트를 제공합니다.3. 기간별 리포일자별 리포트와 해당 일자의 시간대별 리포트를 제공합니다.,