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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 417건)

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  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어샵 for 파트너스"에서 새로운 헤어샵의 초대을 보냈는데 앱에 초대이 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    ▪︎ 휴대폰번호가 변경된 경우, 초대 발송 시 오류가 발생할 수 있습니다.아래의 과정을 통해 초대을 다시 수락해주세요. 1) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 > 더보기 > 상단 카카오계정 닉네임과 연락처 클릭 > "내 계정" 에서 휴대폰번호 변경2)"카카오헤어샵 for 파트너스" > 직원관리 > 디자이너앱 초대 에서 초대 발송 취소 후 바뀐 휴대폰번호로 재발송 3) "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱 종료 후 재실행  >초대 수락

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 바구니 추가/바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 바구니추가/바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 바구니 추가/바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 바구니추가/바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

  • [카카오워크][워크보드]

    취소 또는 만료된 초대를 다시 보낼 수 있나요?

    발송한 초대이 거절 또는 만료된 경우, 해당 멤버에게 초대을 재발송할 수 있습니다.단, 초대 발송은 워크보드 Web에서만 제공되는 기능입니다.* 워크보드 Web > 보드 관리> [멤버] 탭에서 특정 멤버를 검색 후 초대을 발송할 수 있습니다.* 멤버에게 초대 권한이 허용된 비공개 보드의 경우,워크보드 Web > 보드 진입 > '멤버' 탭 > [초대 관리

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

    기부금영수증은 기부하신 날짜가 아닌, 모금이 종료된 후 해당 기관에 기부금이 전달된 정산일자를 기준으로 발급하고 있습니다. 기부금영수증 발급대상 금액은 해당년도 1월 1일 ~ 12월 31일까지 정산된 직접 기부금입니다. 정산일 기준이라 아직 정산 전인 모금함(현재 모금 중인 모금함 등)은 다음 해 연말정산 대상이 됩니다. 추가로 궁금하신 점이 있으면, 카카오계정 주소(이메일 형식)와 기부하신 모금함 제목을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 해당 모금함의 현재 상태를 확인 후 보다 자세한 답변을 드리겠습니다. 

  • [카카오워크][워크보드]

    공개 보드에서 나가면 가 쓴 글이 삭제되거나 유실되나요?

    공개 보드에서 내가 작성한 글과 댓글의 경우, 해당 보드를 나가도 삭제되거나 유실되지 않습니다.공개 보드를 나가는 경우 '나의 보드 목록'에서 해당 보드가 사라지며, '새 소식' 화면에 새로운 업데이트 소식을 받아볼 수 없게 됩니다.

  • [브런치스토리][응원하기]

    가 응원하고 싶은 작가의 글에 ‘응원하기’가 표시되지 않아요.

    작가가 응원을 받지 않도록 설정한 경우 응원하기가 불가능합니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 초대을 수락 또는 거절하지 않는 경우 어떻게 되나요?

    워크보드 초대은 30일 동안만 유효하며, 그 이후에는 수락/거절이 불가합니다.또한 30일이 경과한 경우 초대을 보낸 멤버에게 만료 알림이 발송됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 씩 사용처리가 되며여러 을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수