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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 306건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][마이페이지][Android]

    [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

    사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    온라인투자연계금융

    .- 제출 서류 : 온라인투자연계금융 등록증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 파인 금융소비자 정보포털[경로] 파인 > 금융회사 > 제도권금융회사 > 허가등록업종 : 온라인투자연계금융✔︎심사가이드'온라인투자연계금융자 등록 사항' 필수 기재 여부 확인 (채널 관리자센터 공지사항 참고)

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    대표인 가 패밀리결제 수단으로 결제하면, 제 개인 톡방으로 결제 완료 TMS가 발송되나요?

    대표 본인 결제의 경우, 카카오 패밀리결제 채널을 통해서 결제완료/취소완료 TMS가 발송됩니다. 대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅방을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.

  • [유료 서비스][통신과금서비스]

    통신과금서비스를 가 이용하지 않았는데, 결제 되었습니다. 구매자정보가 필요합니다 어떻게 해야 하나요?

    문의하기(구매자정보제공요청 링크)에서 '구매자정보제공 요청서' 및 본인 확인을 위한 '이동통신가입사실 확인서'를 작성하여 문의주시면 됩니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    보유한 이용권의 사용 순서는 어떻게 되나요?

    획득한 순서대로 진되나, 무료이용권 부터 진됩니다. (대여, 소장 모두 무료 이용권 부터 진됩니다.)

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오톡을 이용하실 수 있습니다.다만, 재인증이 발생되어 이미 삭제된 대화내용은 복구가 어렵습니다.이와 같은 현상이 지속해서 반복하여 발생되는 경우,기기의 이상 여부에 대해 휴대폰 조사

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오톡을 이용하실 수 있습니다.다만, 재인증이 발생되어 이미 삭제된 대화내용은 복구가 어렵습니다.이와 같은 현상이 지속해서 반복하여 발생되는 경우,기기의 이상 여부에 대해 휴대폰 조사

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

    이동할 수 있습니다.또는 스마트 스위치를 통해 사진 및 동영상을 기기로 옮긴 경우최근에 촬영한 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범 상단에 노출되지 않을 수 있습니다.이와 관련해서는 기기 조사로

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡은 사용자들간 그룹채팅 및 1:1채팅 뿐 아니라, 보이스톡/그룹 등의 음성대화도 무료로 즐길 수 있는 서비스입니다.문자 뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성메시지, 연락처, 위치

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    숙박2. 여행(국내여행)3. 공연4. 체육시설, 레저용역업 및 할인회원권업5. 골프장6. 물품대여서비스업7.식료품-청량음료, 과자류, 빙과류, 낙농제품류, 통조림류, 빵류, 설탕ㆍ제분류, 식용유류, 고기가공식품류, 조미료, 장류, 다류, 면류, 자양식11. 종묘등12.부동산중개19. 사진현상 및 촬영20. 자동차대여업21. 인터넷콘텐츠 (인터넷 교육서비스)22. 학원운영업 및 평생교육시설운영업23. 자동차운전학원24. 자동차정비25.미용(4개 업종: 피부미용, 모발미용, 네일서비스, 왁싱)26. 세탁27. 예식업28. 결혼준비대행29. 결혼 중개30. 공산품-가구31. 공산품-가발32.주차장, 주차대행37. 농‧수‧축산물-란류, 육류, 곡류, 과일ㆍ야채류, 수산물류38. 대리운전39. 택배 및 퀵서비스40. 유학수속대행41. 청소대행서비스42.