본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 306건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.

    구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [곡 사연 내 이모티콘 추가] 친구가 구매한 이모티콘을 저도 구매하고싶어요.

    구매를 원하는 이모티콘을 길게 누른 후, 더 알아보기 버튼을 선택하면 카카오톡 이모티콘 스토어에서 해당 이모티콘을 구매할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?

    카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

    하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로

  • [신고센터][증오발언•혐오표현 정책]

    카카오의 증오발언•혐오표현 근절을 위한 자율 정책은 어떻게 되나요?

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원사로서,KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을 준수하고 증오발언 및 혐오표현 근절을 위해 노력하고 있습니다. (카카오 운영정책)3. 정체성 요인 등을 이유로 인간으로서의 존엄성을 훼손하거나, 폭력을 선동하거나, 차별・편견을 조장하는 행위(회사는 증오발언 근절을 위한 카카오의 원칙과 KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인을준수합니다)● 카카오 운영정책● KISO 혐오표현 자율정책 가이드라인

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    부동산 투자자문업

    . - 제출 서류 : 중개사무소 개설  등록증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 리츠정보시스템, 국가공간정보포털 [경로] 리츠정보시스템>리츠정보 >리츠검색>운영리츠 [경로] 국가공간정보포털>열람공간>부동산중개업 조회 ✔ 심사 가이드 부동산 투자자문, 부동산중개업에 등록이 되어 있더라도 "수익률 보장, 원금 보장" 등의 콘텐츠 확인 시 전환 불가

  • [카카오맵][버스][iOS]

    [버스] 버스노선 라인의 색깔은 무엇을 뜻하나요?

    버스노선 라인 위의 색상은 해당 구간의 교통정보로 색상별 교통상황은 아래와 같습니다.초록-원활, 노랑-서행, 빨강-정체 

  • [카카오맵][버스][Android]

    [버스] 버스노선 라인의 색깔은 무엇을 뜻하나요?

    버스노선 라인 위의 색상은 해당 구간의 교통정보로 색상별 교통상황은 아래와 같습니다.초록-원활, 노랑-서행, 빨강-정체 

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [댓글 금칙어 치환] 제가 쓴 댓글에는 욕설이 없었습니다. 복구해주세요.

    1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    어떤 방법으로 저를 사칭하여 금전을 요구한건가요? 개인정보가 유출된건가요?

    카카오는 사용자가 안심하고 이용하실 수 있도록 최상의 보안수준을 유지하고 있습니다.또한 주민등록번호, 마이핀, 아이핀 등의 고객님을 식별할 수 있는 개인정보를 수집, 이용하지 않으므로 수집되지 않은 개인정보는 유출되지 않습니다.다만, 다른 포털사이트 등에서 고객님의 개인정보가 유출된 경우라면, 고객님의 주소록에 저장된 지인분들의 휴대폰 번호 목록을 확보했고 고객님과의 관계 등에 대한 정보도 획득했을 것으로 판단됩니다.따라서 사칭 이용자가 고객님의 카카오톡 프로필을 확인할 수 있는 상태라면, 고객님이 설정한 프로필 사진을 캡쳐하여 동일한 프로필 사진으로 변경 후 지인분들에게 금전 요구 메시지를 전송한 것으로 확인됩니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 현재 페이지 9 10 마지막 페이지로 이동