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도움말 검색 결과 (총 306건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [댓글 금칙어 치환] 가 쓴 댓글에는 욕설이 없었습니다. 복구해주세요.

    1:1 문의하기를 통해 작성한 내용과 함께 복구 요청을 주시면 확인해 보겠습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    가 사용 중인 캘린더(Mobile/PC)와 연동해서 일정을 등록할 수 있나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오톡에 일정을 등록해 드립니다. 등록된 일정은 [카카오톡 > 나와의 채팅방]에서 확인하실 수 있고, 카카오톡 앱에서 Mobile/PC 캘린더에 복사가 가능합니다. 등록된 일정을 복사하는 방법 1) 카카오톡 앱의 [나와의 채팅방 > 사이드 메뉴 > 일정(달력 아이콘)]에서 개별 항목 선택 2) 다운로드 버튼 선택

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    기존 사용 중인 인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    성인인증 채널이란 무엇인가요?

    .- 필수 업종 : 주류 판매(종합주류 도매, 주류 수입, 주류 수출 중개 등… ) 및 주류 유통, 주류 제조 등 주류 관련 업종, 전자담배기기 브랜드 및 판매 및 제조

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다. 단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, 구_PIMS)  > 인증서 발급현황 ✔ 심사 가이드 ISMS 인증번호를 비즈니스 채널 신청 시 [참고할만한 사유]란에 기재

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 진되면 어떻게 되나요?

    발급한 쿠폰 수가 적고, 당첨확률이 높거나 친구수가 많다면 쿠폰이 빨리 진될 수 있습니다. 쿠폰이 빨리 진되면 응모를 하지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    수료 또는 제적인 상태는 발급이 불가하다고 나와요.

    수료 또는 제적 상태인 경우 재학생/졸업에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증 발급기관명이 가 기부한 기부처명과 다릅니다.

    카카오같이가치에서는 모금 및 프로젝트의 투명하고 공정한 진행과 기부금 사용에 대한 철저한 검증을 위해 전문기관들과 파트너십을 맺고 모금 심사 및 진행을 관리하고 있습니다. 실제 기부금도 각 파트너기관을 통해 기부처로 전달되며, 기부금영수증 발급업무도 파트너기관에서 처리해주시는 경우가 대부분이라 기부처명과 기부금영수증 발급기관명이 상이할 수 있습니다. 카카오같이가치의 파트너기관은 '사회복지공동모금회', '한국사회복지관협회', '바보의나눔', '함께일하는재단'입니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    도 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용할 수 있나요?

    ▪︎ 네 가능합니다. 단, "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 카카오헤어샵 입점 헤어샵 소속 디자이너만 사용 가능합니다.

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [팔로우] 팔로잉이 무엇인가요?

    사용자를 팔로잉하면 해당 사용자가 작성한 후기, 생성한 공개그룹 정보를 마이페이지 피드에서 타임라인으로 확인할 수 있습니다.