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도움말 검색 결과 (총 430건)

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  • [카카오톡][멀티미디어][Windows]

    파일이 바로 전송되지 않고 확인 버튼을 누를때만 전송이 되게 하려면 어떻게 하나요?

    다음과 같이 설정 시 다시 팝업 창 확인이 가능합니다. 1. C:\Users\'계정이름'\AppData\Local\Kakao\KakaoTalk\users 접속 (숨김폴더로 되어있을 수 있습니다.) 2. talk_user_pref.ini 검색메모장으로 파일 열어 drag_and_drop_info=yes로 변경 후 저장 해당 팝업 창은 파일을 채팅창 내의 클립 아이콘을 선택하여 첨부 시에는 보여지지 않으며 폴더에서 채팅창

  • [My 구독][정기결제][공통]

    결제 시 어떤 알림이 발송되나요?

    My 구독 상품 결제 시 알림이 발송됩니다.- 구독 완료: 카카오톡 지갑 채널, 이메일 발송- 한 달 무료 이용중: 첫 유료결제일 7일 전 이메일 발송- 정기결제 전: 알림 없음- 정기결제 후: 이메일 발송 (PG 별 알림은 아래 참고) 정기결제 후 이메일 발송 외, 결제수단에 따라 PG에서도 알림을 발송합니다.- 카카오페이: 카카오페이 채널_정기결제 성공 알림- 신용카드: 카드사 별 결제 승인 알림 신청 유무에 따라 상이- 휴대폰결제: SMS 발송(※단, 같이가치 정기기부상품은 카카오톡 같이가치 채널과 이메일로 알림이 발송됩니다.)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수 있습니다.<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    캐러셀 커머스형 메시지는 캐러셀을 몇 개부터 만들 수 있나요?

    (Intro 사용 시 1개 생성 가능) 최대 생성 가능 캐러셀은 Intro 사용 시 7개, Intro 미 사용 시 6개입니다. 

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    카드결제 문자에 씨엔티테크(CNTT)라는 회사로 표시되어 나오는데, 어떤 회사인가요?

    카카오톡 주문하기의 결제 서비스는 (주)씨엔티테크에서 운영하고 있으며, 승인 문자 및 매출전표에 (주)씨엔티테크로 표시됩니다.상호 : (주)씨엔티테크 대표자 : 전화성 주소 : 서울시 서대문구 증가로29길 35 북가좌동 씨엔티테크 빌딩 사업자번호 : 119-81-66566 전화번호 : 02-309-0380

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

    쿠폰 노출 설정 시 채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 또는 '쿠폰 목록 > 쿠폰 상세' 에서 '노출 설정 > 노출안함'으로 설정해 주시기 바랍니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    배송상품 구매 시 배송지는 언제 입력하나요?

    배송지는 수신자께서 직접 입력 가능하며, 선물하시는 고객은 배송지를 입력할 수 없습니다.

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    허용하지 않은 국가에서 로그인 시 어떻게 제한되나요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인하게 되면 카카오톡 인증 또는 이메일 인증 화면을 보게 됩니다. 내 휴대전화의 카카오톡으로 전송된 로그인 요청 메시지를 확인하거나 카카오계정과 연락처에 저장된 이메일 중 선택한 이메일로 발송된 인증번호를 입력한 후 로그인이 가능합니다. 추가 인증 수단을 이용할 수 없어 로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?

    다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를 각각 ‘0’으로 입력하시면 됩니다.발송처리할 대상의 상품주문번호는 절대 삭제해서는 안됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

    라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 해 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 해 주시기 바랍니다.

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