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도움말 검색 결과 (총 430건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오지하철][일반][Android]

    카카오지하철 사용 시 꼭 로그인을 해야하나요?

    역 정보 확인, 즐겨찾기, 길찾기 등 모든 주요기능은 로그인하지 않아도 사용가능하며, 카카오계정으로 로그인 시 즐겨찾기한 정보를 백업·복원할 수 있어 휴대폰 변경 또는 멀티 디바이스 사용 시 백업했던 즐겨찾기를 복원해 카카오지하철을 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.▶즐겨찾기 백업 방법 노선도 좌상단 메뉴 > 설정 > 즐겨찾기 백업

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    고객확인정보 등록 시 어떤 서류를 제출해야 하나요?

    사업자 유형에 따라 필요한 서류가 다릅니다. [개인사업자] 사업자등록증 [법인사업자] 사업자등록증, 법인등기부등본, 주주명부

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    연령등급에 맞지 않는 선정적인 소설이 있습니다.

    신고 시 정확한 신고사유와, 선정적인 내용이 나오는 화수를 정확히 기재해주시기 바랍니다.단, 부당한 사유로 신고를 하거나 동일 게시글을 중복 신고 시에는 신고자가 제재를 받을 수 있습니다

  • [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

    지원금 만료일을 연장할 수 있나요?

    지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    결제취소/환불 요청시 이모티콘 할인쿠폰은 다시 돌려받을 수 있나요?

    결제취소 및 환불 요청시 이미 사용하신 할인쿠폰은 재발급하지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    패턴발화에서 띄어쓰기를 구분하나요?

    패턴 인식 시에 띄어쓰기를 무시하기 때문에 띄어쓰기를 구분하지 않고 있습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    통계 다운로드 시 직접 지정한 메일로 통계를 보낼 수 있나요?

    통계 다운로드 기능은 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 이메일 주소로 발송이 가능하며 그 외 직접 이메일을 입력하는 기능은 지원하지 않고 있습니다. 만약 통계 다운로드 후 메일이 오지 않았다면 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]

    적립금 최초 신청 시에 주민번호는 왜 입력해야 하나요?

    개인의 경우, 적립금 지급 시 원천징수액을 공제하고 지급 카카오애드핏은 개인 회원의 개인정보보호를 위해 주민등록번호 입력의 필요성을 최소화하고 있으며, 최초 1회 지급 신청 시에서만 주민등록번호 인증 과정을거치도록 되어있으니 양해 부탁드립니다.개인의 주민등록번호 정보는 그 원천징수 처리를 위해 사용됩니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

    매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

    매장주 인증은 본인이 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 운영하는 사업자임을 인증하는 것입니다.이에 매장의 사업자등록증을 기본 증빙자료로 받고 있으며, 사업자등록증상 확인되는 사업자정보를 함께 입력받고 있습니다.(이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여 심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 청소년 대상 성범죄가 발생하거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 신고해 주십시오. 또한 각 서비스의 '신고하기' 기능을 활용하여 제보하실 수 있습니다.카카오는 제보자의 익명성을 보장합니다. 개인정보 유출에 대한 걱정없이 안심하고 제보에 동참해 주십시오.또한 여러분은 아동・청소년 대상 성범죄를 목격하거나 피해를 입었을 경우 경찰 등에 직접 신고하실 수 있습니다.- 경찰청(112)- 검찰청(지역번호+1301)- 여성긴급전화(지역번호+1366 및 전국 성폭력피해상담소)아동・청소년 대상 성범죄를 신고하여 행위자 적발에 기여한 경우,<아동・청소년 대상 성범죄 신고포상금 제도>에 따라 포상금을 받을 수 있습니다.

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