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도움말 검색 결과 (총 427건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정이 무엇인​가요?

    비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및 카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로 로그인을 하면 기기변경 또는 번호변경 에도

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    비밀번호 재설정을 완료한 이후 새로운 비밀번호로 로그인 에도 계속해서 동일한 메시지가 안내된다면, 카카오계정 이용제한으로 인해 로그인 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로 로그인을 하면기기변경 또는 번호변경 에도

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    초기 로딩속도가 느려졌어요.

    이 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅목록에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅목록들은 '나가기' 를 하시면 다음 번 실행에는 로딩 속도가 빨라질 수 있습니다

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    개설 후 무엇을 해야하나요?

    채널은 개설 완료  비공개로 개설이 됩니다.채널의 컨텐츠(포스트, 웰컴메시지 등)를 모두 작성하신 후 공개가 가능한 시점에 프로필을 공개하시면 됩니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 할 수 있는 PC버전 관련 설정은 무엇인가요?

    그리고, PC버전 로그인 모바일을 통해 알림 확인이 가능하도록 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][iOS]

    초기 로딩속도가 느려졌어요. 어떻게 하나요?

    로딩 속도가 느려질 수 있습니다.이럴 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅방에서 '나가기' 를 해주시면 다음 번 실행에는