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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 80건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    고객의 음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록또한, 이용자의 서비스 또는 회원 탈퇴 시 회원 식별이 가능한 음성정보는 지체 없이 파기되며, 비식별 처리된 음성은 생성일로부터 만 24개월간 보관 후 파기됩니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 수 있나요?

    "레트로 모드로 해줘" "팝 공연 모드로"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    일정/메모 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니는 카카오톡을 통해 일정과 메모를 기록해 드립니다. 기억해야 하는 일정이나 메모를 등록하고 [카카오톡 > 나와의 채팅방]에서 확인해 보세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 토요일 3시에 일정 등록해 줘" "헤이카카오, 세차하라고 메모해 줘"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오미니는 사용자의 음성명령을 인식해 다양한 서비스를 제공해 주는 스마트 스피커입니다.이용하시면 카카오톡, 멜론 음악, 라디오, 팟캐스트, 뉴스, 날짜/시간, 알람/타이머, TV/영화, 검색, 어학, 환율, 로또, 운세, 일상 대화, 힐링사운드, 홈 트레이닝 등의 서비스

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    실험실이 무엇인가요?

    헤이카카오 서비스로 정식 오픈되지 않은 다양한 기능을 실험실을 통해 미리 사용해 볼 수 있습니다.실험 단계의 서비스이기 때문에 사전 예고 없이 서비스가 일시 중단되거나 사라질 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?

    카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다.카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행에 어떤 명령어를 설정할 수 있나요?

    예약 실행에서 설정할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다.예약 실행 지원 서비스 음악, 라디오, 뉴스, 날씨, 종교, 일정, 주식/환율, 날짜/시간, 키즈, 내 명령어 서비스별 명령어 목록은 헤이카카오 설정 챗봇의 [예약 실행 설정 > 카카오미니스피커 선택 > 서비스 선택 > 명령어 선택]에서 확인할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론 이용] 멜론 서비스 이용 시 데이터 요금이 발생되나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 Wi-Fi 네트워크를 이용하여 멜론 음악을 재생합니다. 모바일 또는 기기에 연결된 Wi-Fi 네트워크망의 데이터 요금을 발생시킬 수 있으니 확인해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 미국에서 SENA 헬멧을 사용 중인데요, 현재 위치의 날씨를 알려달라고 하는데 자꾸 한국 날씨만 알려주네요. 왜 그런가요?

    헤이카카오 앱의 Kakao i 서비스는 국내 환경에 최적화되어 있습니다. 따라서 해외에서는 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카톡으로 콘텐츠를 공유 하려면 어떻게 해야 하나요?

    [콘텐츠명] [친구이름]한테 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, [아티스트] [곡명] 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 이번 주 로또 당첨 번호 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 로또 추천