도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

  챗봇 관리자센터 유상캐시 충전 수단 중 '일반 신용카드' 를 선택하여 결제하신 경우, 결제 시 입력한 이메일 주소로 각 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.만약, 결제 시 메일주소를 입력하지 않았거나 확인이 어려운 경우에는 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 1.다날 결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회: 신용카드번호/거래금액/거래기간 입력하여 조회 ※ 참고사항 결제 시 KG이니시스, 다날 결제서비스 결제창이 랜덤으로 노출되며, 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  <세금계산서 수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

  (단, 외, 외 N 으로 표기된 경우 텍스트로 인지하여 일치여부 검증) ㄴ 사업자명 내 특수문자가 있는 경우 정확히 일치하는 텍스트로 입력 필수 ex) 사업자명 : 주식회사 김&장/ 예금주명 : 주식회사 김&장 or 김&장 -> 특수문자 & 포함하여 입력 필수 ※ 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 환불 요청이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  세금계산서가 발행 실패로 확인됩니다.

  발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산서는 실패될 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  월렛이 없으면 챗봇을 사용할 수 없나요?

  챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. Event API를 이용하여 사용자에게 메시지를 발송하는 경우에는 요금이 부과됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇 관리자센터는 유료인가요?

    - 챗봇의 채팅 서비스를 사용할 경우 요금은 부과되지 않습니다. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다.  

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  챗봇의 플러그인을 통해 로그인한 경우 자동로그인 상태가 얼마나 지속 되나요?

  자동 로그인은 사용자가 카카오톡 인앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입했을 때, 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 자동 로그인되게 하는 기능입니다.기존에 카카오싱크를 통해 서비스에 가입한 사용자라면 로그인된 화면을, 아직 가입하지 않은 사용자는 가입하지 않은 상태의 화면을 보도록 할 수 있습니다.챗봇의 카카오 싱크 플러그인을 통해 회원가입 및 로그인 한 경우, 자동로그인 상태를 임의로 해제하기 전까지 유지 됩니다.. ※ 연결 해제 방법 : 사용자가 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 에서 가입된 서비스 앱과의 연결 해제 가능

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  월렛이 무엇인가요?

  월렛은 챗봇 관리자센터에서 유료서비스를 사용할 때 필요한 캐시를 관리할 수 있는 기능입니다.Event API를 통한 메시지를 전송하고자 할 경우엔 필히 월렛을 생성하여 챗봇과 연결해야

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  파라미터 설정 플러그인은 무엇인가요?

  파라미터 설정에서 사용할 수 있는 플러그인은 되묻기 질문에서 봇이 필수적으로 받아야하는 파라미터를 사용자가 좀 더 편리하고 정확하게 입력하도록 돕는 보조입력 수단입니다.예를 들어, 사용자의 주소지를 필수로 입력받고 싶을 때, 정해진 형식이 주어지지 않는다면 사용자들은 다양한 방식으로 입력할 수가 있습니다.파라미터 설정을 통해 이용할 수 있는 플러그인은 다음과 같습니다. 1.파라미터 설정 플러그인(일반블록) : 바코드(QR) 플러그인, 날짜/시간 플러그인, 위치전송 플러그인, 이미지 보안전송 플러그인 2.파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된 채널을 개발/운영 모두 연결할 경우 노출됩니다.※ 챗봇

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.

  개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅방에서 플러그인이 재실행되지 않습니다.만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그인을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2.[설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리] 진입 3. 해당 채널과 연결된 서비스 앱 진입 4. '연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5.채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트